00:00:04: Handwerksmensch, der regelmäßige Podcast mit dem du für zufriedene, gesunde und motivierte Mitarbeiter sorgst die bleiben.

00:00:11: Hier ist deine Gastgeberin Maren Ulbricht!

00:00:18: Abend am Montag um zwanzig ufünfzehn.

00:00:23: es ist wieder Zeit live zu gehen und mit euch über Themen rundum Führung, Mitarbeiter Motivation und Mitarbeiter Gewinnung im Handwerk zu sprechen.

00:00:34: Wir sind jede Woche montags live, immer um zwanzig Uhr fünfzehn.

00:00:39: Um genau diese Themen zu thematisieren die meine Kunden aus dem Beratungsalltag ja förmlich auf den Teller servieren.

00:00:49: Wenn du mir schon ein bisschen länger vollst, dann weißt du dass ich Maren Ulrich bin und Inhaberin und Gründerin gleich von zwei Unternehmen.

00:00:57: Von Handwerksmensch und von Matchmeister.

00:01:00: damit begleite ich deutschlandweit Handwerkt Betriebe im Schwerpunkt Mitarbeiter zu finden zu binden uns zu entwickeln.

00:01:08: Und das was sich hier jede Woche mitbringe sind tatsächlich die Themen Betriebsinhabern und Inhaberinnen, Geschäftsführern, deutscher, klein- und mittelständischer Unternehmen auf dem Kettebrennen.

00:01:20: Aber nicht nur denen sondern auch den angestellten Führungskräften!

00:01:24: Das Thema das ich dir heute mitgebracht habe, dass dreht sich... wie sollte es auch anders sein?

00:01:30: Natürlich um Mitarbeiter Und in diesem Fall drehte sich um Signale die Mitarbeitersenden Eine Kündigung erwägen, kurz vor einer Kündigung stehen oder diese vielleicht auch schon ausgesprochen haben.

00:01:44: Also die Frage für heute Abend ist Welche Signale sendet ein solcher Mitarbeiter?

00:01:50: Ich könnte die Frage auch anders formulieren Wann werden Mitarbeiter eigentlich wechselwillig.

00:01:56: Betriebswechsel will ich und zeigen das uns auch.

00:02:00: Ja wie steht es um so eine kündigung?

00:02:04: Die kann uns auf zweierleiweisen in unserem betrieben treffen.

00:02:07: Manchmal ist es so, dass uns heute eine Kündigung auch offene Türen einrent.

00:02:12: Und Führungskräfte gar nicht so abgeneigt sind Mitarbeiter oder deren Kündigungen in Empfang zu nehmen.

00:02:19: Sind wir doch mal ehrlich?

00:02:20: Es gibt Betriebe, denen es einfach nicht gut geht und denen es unglaublich schwer fällt, Kündige auszusprechen oder zu erwägen!

00:02:28: Da kommt so eine Künstigung eines Mitarbeiters manchmal sogar auch gelegen.

00:02:33: Aber genau über die wollen wir heute nicht sprechen Sondern wir wollen über die sprechen, über die Kündigung sprechen.

00:02:39: Die uns überraschen und in den Betrieben wehtun!

00:02:42: Das sind die Künstigungen von echten Leistungsträgern, von A-Kandidaten... ...von den Topf Fans, die wir auf gar keinen Fall verlassen wollen,... ...die Motivationsfaktoren, die Motivationfaktorinnen in unseren deutschen kleinen mittelständischen Unternehmen sind.

00:03:00: Wenn sie natürlich eine Kündigung erwähnen, dann sind wir oftmals schwer getroffen echt gebeutelt und menschlich oft dem Boden nahe, weil wir das so ganz schnell gar nicht kompensieren können.

00:03:13: Und oft auch gar nicht wollen!

00:03:16: Ja was legitimiert mich überhaupt darüber zu sprechen?

00:03:19: Wenn du mich jetzt heute hier das erste Mal hörst dann kennst du mich vielleicht gar nicht.

00:03:23: ich führe eben die benannten zwei Unternehmen seit zehn Jahren und begleite damit unsere deutschen Unternehmen als Unternehmensberaterin, als Führungskräfteentwickler aber auch als Nachfolgeberater.

00:03:37: Und da kannst du dir vorstellen dass nicht täglich aber wöchentlich Kündigungen auch Thema sind.

00:03:43: Tausendführenden von Datemitarbeitergespräche führe ich jährlich positive und auch negative oder wie wir immer schon sagen konstruktive.

00:03:51: und da kommt es natürlich auch vor das Mitarbeiter sagen Chef oder liebe Chefin, die Kündigung, die du heute bekommst, die hättest du eigentlich auch sehen müssen.

00:04:02: Und genau darüber möchte ich jetzt mit dir und euch heute Abend sprechen.

00:04:07: Gibt es Signale der Mitarbeiter, die wir hätten sehen können?

00:04:12: Oder sehen müssen?

00:04:14: Oder gab es Signalen, die einfach so versteckt waren, wie wir vielleicht gar nicht hätten sehen?

00:04:20: Und die Frage kannst du dir natürlich auch selber mal stellen, wenn Du jetzt zurückblickst auf die letzten Wochen.

00:04:26: Die letzten Monate!

00:04:27: Vielleicht das letzte halbe Jahr... ...swei tausend sechsundzwanzig, dass wir jetzt schon treiben dürfen, prüft doch einfach mal selber bei erstem groben Blick.

00:04:36: Ah wie viele Kündigung hast du schon bekommen?

00:04:40: Kündigungen durch Mitarbeiter.

00:04:42: und gab es Signale, die du möglicherweise hättest erkennen können.

00:04:47: Denn Ich will mal so sagen, oft kommen diese Kündigungen eben doch nicht überraschend.

00:04:53: Sie entwickeln sich nicht über Stunden, über Wochen, über Monate und fallen eben nicht über Nacht!

00:05:03: Und es gibt so fünf Anzeichen die Mitarbeiter mein mehr-mal weniger zeigen.

00:05:10: und ja wie soll's anders sein?

00:05:12: Spannungskurve der fünfte wird oftmals genau falsch eingeschätzt.

00:05:18: Viele Chefs sagen mir oft, ich habe das gar nicht kommen sehen.

00:05:22: Das Lieselotte, dass der Peter, dass die Maren gekündigt hat.

00:05:25: Das habe ich einfach nicht kommen gesehen und wir wollen jetzt mal überlegen ob die nächsten fünf Punkte solche sind, die du erkennen könntest.

00:05:35: Ja Mitarbeiter schicken diese Signale und das erste Signal ist oft das beginnende Schweigen.

00:05:44: Stell dir vor, du hast Mitarbeiter.

00:05:46: Ein Mitarbeiter der oftmals ganz viele Ideen einbringt eingebracht hat sich an Dialogen im Betrieb beteiligt vielleicht auch eigene Initiativ an dich herangetreten ist in der Vergangenheit an deiner Bürotür geklopft oder dich einfach angerufen hat mit Dingen die ihm oder ihr aufgefallen sind und plötzlich vermeintlich bleibt dieses Dieser Dialog, diese kreativen Ideen das einen bringen aus.

00:06:15: Ich will mal schwer behaupten... Das fällt uns in unserem turbulenten Alltag doch gar nicht auf.

00:06:20: wenn das Telefon einmal weniger am Tag klingelt Nicht sechzigmal die Stunde sondern nur neunfünfzig Mal!

00:06:27: Das fällt erstmal gar nicht Auf.

00:06:30: und vielleicht sind wir sogar erleichtert dass das Telephone einmal weniger klingel.

00:06:34: aber wir können das noch gar nicht zuordnen.

00:06:38: Und wir denken vielleicht Ein Mitarbeiter weniger am Tag, den ich auf ein Zettel habe.

00:06:43: Ein Telefonat weniger das sich führe.

00:06:45: Ein Dialog weniger.

00:06:47: Ein Gedanken weniger eine Sorge weniger, die ich mir um einen Mitarbeiter machen muss.

00:06:53: also Signal Nummer eins unser Mitarbeiter wird ruhiger geht ins Schweigen über beteiligt sich einfach nicht mehr so aktiv sie erhört einfach auf sich einzubringen.

00:07:08: signalnummer zwei ist, was wir vielleicht in einer Behörde benennen würden mit Dienst nach Vorschrift.

00:07:17: Auch das würde uns möglicherweise erst mal gar nicht auffallen!

00:07:20: Unser Mitarbeiter erledigt weiter seine Arbeit und fällt auch gar nicht auf dass es vielleicht an Leidenschaft mangelt, an Emotionen mangelt.

00:07:31: Es fällt uns vielleicht auch gar nichts auf, dass unser Leistungsträger nur das nötigste macht aber eben genau diese Extramalle nicht für uns geht.

00:07:42: Uns fällt nicht auf, dass er die Eigeninitiative unterwegs einfach mal auf Pause gesetzt hat.

00:07:49: Weil wir so abgelenkt sind von der Turbulenz des Tagesgeschäfts – von den anderen neunundfünfzig anrufen am Tag und wir verwechseln das oftmals mit Professionalität unseres Mitarbeiters.

00:08:04: Diese Distanz, diese Zurückzogenheit Vielleicht glauben wir sogar, es ist die pure Konzentration auf den Job.

00:08:13: Aber was wir unterwegs vergessen haben oder übersehen ist dass die emotionale Bindung unseres Mitarbeiters zum Job zu den Aufgaben zu uns als Führungskräften unterwegs auf der Strecke geblieben ist.

00:08:28: Er macht einfach nur noch Dienst nach Vorschrift er erfüllt das soll aber genau eben auch kein Quäntchen mehr.

00:08:36: Jetzt stell dir doch mal selbst die Frage, würde dir das auffallen bei deinen Mitarbeitern?

00:08:42: Vielleicht bei deinen Leistungsträgern.

00:08:46: Und wir kommen zum Signal Nummer drei!

00:08:49: Das ist der Rückzug aus dem Team Wenn genau die Mitarbeiter von denen wir am wenigsten eine Königung erwarten weniger an den Pausenteil haben Weniger mit den Kollegen unternehmen Weniger im Flurfunk unterwegs sind sich mehr zurückziehen, natürlich auch an Feierlichkeiten weniger dabei sind.

00:09:11: Die Weihnachtsfeier das Sommerfest gippen einfach weniger präsent sind.

00:09:17: Das sind auch die Kandidaten, die in Daily Meetings oder in den Frührunden plötzlich stiller sind.

00:09:24: Das erinnert uns an das erste Signal dass sie eben ruhiger werden ins Schweigen kommen.

00:09:30: Also Signale Nummer drei genau die vor einer Königung stehen werden auch stiller im Team.

00:09:38: Signal Nummer vier kommt dir vielleicht bekannt vor.

00:09:42: Kein Interesse mehr an der Weiterentwicklung, an der persönlichen Weiterentweckung, an die Entwicklung des Unternehmens und an Projekten – an den Themen, die auch eine Extrameile bedeuten, die größeres Engagement bedeuten und voraussetzen dass ich einfach Bock habe!

00:10:01: Dass ich emotional schwer gebunden bin und Lust habe, Themen mit voranzubringen mich einzubringen, mehr Zeit einzubringen.

00:10:12: Mehr Gedankengut, mehr Hirnschmalz wie wir sozusagen sagen pflegen.

00:10:17: Wenn also genau dieses Interesse plötzlich wegbleibt, sollten wir auch aufmerksamer werden und hinschauen was genau bewegt diesen Mitarbeiter?

00:10:29: Warum ist das so dass er sich plötzlich zurückzieht und plötzlich stiller wird?

00:10:35: Plötzlich an der Zukunft des Unternehmens und an der eigenen Zukunft im Unternehmen keinen oder weniger Interesse hat.

00:10:44: Schau dahin, wenn du genau so einen Kandidaten um dich hast!

00:10:49: Entscheidend ist es bei diesem Signal dass das plötzlich eintritt.

00:10:54: Wenn dein Mitarbeiter schon immer kein Interesse an der Weihnachtsweihe hatte Oder schon immer weiterbildungsfauler war Dann ist das möglicherweise kein Signal für eine Kündigung.

00:11:06: Aber eine Garantie kann ich dir an der Stelle natürlich auch nicht geben, dass genau so ein Kandidat auch vor einer Erkündigung stehen könnte.

00:11:14: Ja und dann kommen wir zu dem fünften Signal.

00:11:18: Das unterschätzen wir oft.

00:11:21: Du kennst das bestimmt auch.

00:11:22: du hast in deinem Betrieb Ich will mal ganz frech sagen Den, nee das kann ich offiziell nicht sagen den lauten Mitarbeiter Der große Tönesburg der größte Kritiker ist in dein Betrieb Die größten Töne spuckt und Forderung stellt, was sich alles in deinem Betrieb noch verändern muss.

00:11:45: Diese Menschen werden als schwierig wahrgenommen weil sie immer laut, immer fordernd, immer piefig sind und zum Telefonhörer greifen und einfach nicht satt zurückkommen sind!

00:11:58: Und auch genau die können plötzlich auffallen werden wenn die sich plötzlich zurückziehen Wenn die Kritik plötzlich ausbleibt plötzlich leise werden.

00:12:10: Wenn die lauten plötzlich gar nicht mehr auffallen, wenn die laute plötzlich Teil im Team sind oder still im Team verschwinden dann wirst du dich möglicherweise freuen und auch Erleichterung fühlen weil der Mitarbeiter die Mitarbeiterin vermeintlich einsichtig geworden ist.

00:12:30: Du verwechselst möglicherweise Einsicht mit einer drohenden Kündigung.

00:12:37: Jetzt können wir lang und breit darüber diskutieren, ob es gut oder schlecht ist dass ein lauter Mitarbeiter der ständig Forderung stellt für nicht.

00:12:45: Oder ob das nicht so gut ist?

00:12:47: Das lassen wir mal offen!

00:12:48: Aber in jedem Fall ist auch das Signal eines was sich aufmerksam werden lässt Und ich sage dir warum Denn auch einen lauter Mitarbeitern den du vielleicht gerne kündigen sehen würdest birgt eine Gefahr.

00:13:06: Mitarbeiter verlassen selten alleine ein Unternehmen.

00:13:10: Selten gehen sie alleine, in der Regel gehen die zu zweit oder in der Kolonne.

00:13:15: Wenn es sich um eine Führungskraft handelt geht auch diese Führungskraft selten allein.

00:13:21: Das heißt du würdest möglicherweise gerne auf einen lauten fordernden Mitarbeiter verzichten Aber vielleicht nicht Auf den Leistungsträger Der attraktiv in seinem Job ist.

00:13:35: auf dem möchtest du möglicherweise nicht verzichten.

00:13:40: Ja, was kannst du tun?

00:13:42: Natürlich die Augen offen halten.

00:13:45: Wachsam, achtsam im Umgang mit deinen Mitarbeitern sein und überhaupt einen Auge dafür entwickeln!

00:13:52: Was bewegt deine Mitarbeiter?

00:13:54: Bewegt sie etwas?

00:13:55: Nimmst Du das

00:13:56: wahr?!

00:13:56: Welche Signale senden Sie?

00:14:00: Ich habe jetzt schon so oft gesagt wir sind ganz oft abgelenkt von dieser Turbulenz, von der eigenen Müdigkeit vielleicht auch.

00:14:08: Ich will nicht sagen, dass dürfen wir uns abtrainieren.

00:14:10: Aber wir dürfen uns in jedem Fall antrainieren wieder den sensiblen, den wachen Blick zu haben auf unsere Mitarbeiter was sie bewegt das sie etwas bewegt und versuchen zu erkennen Was sie uns vermitteln wollen.

00:14:24: aber reicht uns das?

00:14:26: Nein!

00:14:26: Das reicht uns natürlich nicht.

00:14:29: Wir müssen ins Gespräch gehen.

00:14:30: Und ja da fängt die Koks plötzlich an denn die größte Angst von Führungskräften ist es auf der Bühne zu stehen, mit Menschen zu sprechen.

00:14:40: Und damit meine ich nicht als Speaker auf einer Bühне zu stehen wie bei unseren großen Festivals sondern die Bühnen der Gesprächsführung zu betreten an einem runden Tisch zu sitzen und mit einem Mitarbeiter in einen Dialog zu treten.

00:14:55: da muss sich als Führungskraft einen Konzept haben.

00:14:58: Ich brauche eine Strategie, ich muss wissen wie spreche ich die Themen an dass sie auch richtig bei meinen Mitarbeiter ankommen?

00:15:04: Das ist wie eine Bühne ein unbekanntes Terrain.

00:15:08: vor der haben nicht nur Mitarbeiter sondern auch Führungskräfte riesengroße Angst.

00:15:15: ja und jetzt sprechen wir heute über Signale die kündigende Mitarbeiter aussprechen oder aus senden ohne zu sprechen.

00:15:24: Das heißt, wenn ich als Führungskraft wahrnehme – da stimmt etwas nicht bei meinem Mitarbeiter.

00:15:29: Ich mir ist etwas aufgefallen!

00:15:31: Dann muss ich als führungsskraft Verantwortung übernehmen.

00:15:34: Ich muss den Dialog suchen zu genau diesem Mitarbeiter um die Chance zu haben herauszufinden was ihn bewegt Im Zweifel natürlich auch eine Kündigung vermeiden oder abwenden.

00:15:50: Doch das bedeutet noch viel mehr, dass ich souverän auf dieser Gesprächsbühne stehen muss.

00:15:55: Dass ich weiß was ich sagen möchte und welche Knöpfe ich drücken muss um zu einem ehrlichen, authentischen und vor allen Dingen ganz wichtig nachhaltigen Ergebnis zu kommen.

00:16:05: Denn es hilft dir auch nicht wenn du eine kurzfristige Lösung hast.

00:16:09: der Mitarbeiter zerreißt vielleicht die Kündigung vor deinen Augen und sagt ach Schaffi bleib.

00:16:14: aber tatsächlich ist die Grundlage nicht nachhaltig geschaffen doch gut bleiben zu können.

00:16:22: Was ist die Lösung?

00:16:24: Du brauchst eine Strategie, du brauchst vielleicht auch eine eigene Führungskräfteentwicklung um da einfach kompetenter zu werden auf deiner Bühne und um in der Lage zu sein zu erkennen was zwei tausend sechsund zwanzig Mitarbeiter erwarten was sie sich wünschen und was sie brauchen um entscheiden zu können welche dieser Bedürfnisse du erfüllen möchtest.

00:16:50: Spannende Themen, die da jeden Tag in meinem Beratungseiltag aufploppen.

00:16:54: Und mich würde natürlich total interessieren an welcher Stelle du dastehst ob dir diese Angst bekannt vorkommt mit Menschen über Herausforderungen zu sprechen Mit Menschen zu sprechen, die eigentlich in der Kündigung stehen.

00:17:09: Wie gehst du damit um?

00:17:10: Gehst du damit souverän um?

00:17:12: hast so eine Strategie?

00:17:14: Wenn nicht dann hast du hoffentlich hier und jetzt erfahren und erlebt dass Ich diese Gespräche jeden Tag auf der Agenda habe und Führungskräfte dabei begleite, genau solche Gespräche zielführend zu führen.

00:17:31: Wir kommen ganz langsam zum Ende!

00:17:33: Unsere Zeit für die Signale der Mitarbeiter endet, die sie senden wenn eine Kündigung in der Tür steht.

00:17:42: Nächste Woche Montag bin ich auch wieder live, genau hier am gleichen Ort um zwanzig Uhr fünfzehn Und dann spreche ich mit dir über Förderungsmöglichkeiten in der Unternehmensberatung und zwar aus akutem Anlass.

00:17:55: Wir sind heute informiert worden, dass die neue Förderrichtlinie für das INQA-Coaching rausgekommen ist.

00:18:02: Da möchte ich dich natürlich mitnehmen!

00:18:04: Ich könnte mir vorstellen – das ist nicht für jeden von euch gedacht aber wenn der ein oder andere von euch Betriebsinhaber eines kleinen mittelständischen Unternehems ist oder angestellte Führungskraft dicht an einer Geschäftsführung und sagt Wir müssen unsere Strukturen im Betrieb auch einfach mal überdenken, unsere Führungsstrukturen und unsere Personastrukturen.

00:18:22: Und wir können uns vorstellen eine Förderung dafür in Anspruch zu nehmen.

00:18:26: Dann schalt doch nächste Woche Montag um zwanzig Uhr fünfzehn nochmal wieder ein.

00:18:30: dann erzähle ich ein bisschen mehr was sich hinter dem Förderprogramm verwirrt.

00:18:35: Bis dahin wünsche ich dir jetzt eine richtig tolle Woche.

00:18:38: Es soll ja eine richtig hitzige Woche sein!

00:18:41: Denk an eure Mitarbeiter, an die Schutzkleidung und an die kühlen Umgebungsfaktoren, die es braucht damit sie auch dauerhaft Bock haben für euch zu arbeiten.

00:18:51: in diesem Sinne eine schöne Woche und bis nächsten Wochen Montag.

00:19:02: Ciao ciao.