00:00:04: Handwerksmensch, der regelmäßige Podcast mit dem du für zufriedene, gesunde und motivierte Mitarbeiter sorgst, die bleiben.

00:00:11: Hier ist deine Gastgeberin Marin Ulbricht!

00:00:31: Ich möchte heute wieder live gehen mit euch und heute darüber sprechen, warum gute Mitarbeiter nicht nur wegen des Gehalts bleiben.

00:00:41: Gerade eben war ich noch für euch im Einsatz auf Norderney.

00:00:45: Zack!

00:00:45: Winde ich hier schon auf der Showbühne um wieder mit euch über ein spannendes Thema aus meinem Beratungseiltag zu sprechen.

00:00:53: Ja, damit ganz herzlich willkommen zu meinem heutigen Live!

00:00:57: Wir sind wieder regelmäßig live.

00:00:59: Wenn du heute das erste Mal einschaltest dann wirst du feststellen, dass du mich vielleicht noch gar nicht kennst, dass Du noch gar nichts weißt, dass wir regelmäßig Montags live gehen.

00:01:08: Dann fühl auch du dich an dieser Stelle ganz herzlich Willkommen hier auf unserem Kanal.

00:01:13: und ja sei herzlich willkommen an jedem Montag um zwanzig Uhr fünfzehn wenn es heißt wir gehen wieder live.

00:01:23: Ich hoffe, ihr könnt mich alle gut hören.

00:01:25: Ihr könnt mich gut sehen!

00:01:26: Der Ton passt so dass ihr mir und meinen Worten gut folgen könnt.

00:01:32: Bei mir dreht sich ja alles um den Menschen Den Mitarbeiter.

00:01:37: wie können wir ihn finden?

00:01:38: Wie können wir ihm dauerhaft binden und so motivieren das er einfach Lust hat oder sie Lust hat Dauerhaft für unseren Betrieb zu arbeiten?

00:01:47: Und daher geben sich viele Fragestellungen was wir an dieser Stelle tun können Welche Maßnahmen wir einleiten können, in welche Reihenfolge wir diese auch einleiden können um eben für dauerhaft zufriedene, gesunde und vor allen Dingen motivierte Mitarbeiter zu sagen.

00:02:04: Und das stellt sich immer wieder die Frage... Welche Rolle spielt Gehalt und welche Rolle spielen auch andere Faktoren, die jenseits des Gehalts einfach angesehen sind?

00:02:16: Und genau darum soll es tatsächlich heute gehen.

00:02:19: Also warum gute Mitarbeiter nicht wegen des Gehals bleiben oder anders ausgedrückt, warum Mitarbeiter trotzdem gehen – auch wenn das Gehalt am Ende des Tages passt!

00:02:32: Ja du bist hier genau richtig, wenn du mindestens einen Mitarbeiter führst und genau diese Themen aus der Personalarbeit bei dir auch über den Schreibtisch oder im schlimmsten Fall auch über die Bettdecke krabbeln.

00:02:47: Das Problem ist ja heute einfach, wir haben einen Markt für Arbeitnehmer.

00:02:51: Unsere Mitarbeiter können sich heute aussuchen für welchen Betrieb sie arbeiten.

00:02:56: so ist einfach der Regelfall.

00:02:57: das heißt unsere Mitarbeiter wenn Sie uns zufrieden sind und ihnen die Suppe bei uns nicht mehr schmeckt gehen bei uns zur Tür raus beim Wettbewerber wieder zur Tür rein und müssen dafür in der Regel fast gar keine Bewerbung oder große Gespräche führen kaum einen Aufwand betreiben, weil der Markt einfach nach qualifizierten und motivierten Mitarbeitern sorgt.

00:03:18: Das heißt am Ende ist uns eigentlich schon lange klar in unseren Betrieben dass wir den demografischen Wandel haben das wir viel zu wenig Fachkräfte gefühlt zumindest haben für die ganze Arbeit die da bewältigt werden muss.

00:03:31: Und wir kämpfen tatsächlich ja oft auch mit Faktoren wie nach hohen Fluktuationen, also nach hohem Wechselwilligkeit von Mitarbeitern.

00:03:38: Von einer hohen AU-Quote, wie wir so schön sagen und oft auch Unproduktivitäten die manchmal vom Mitarbeiter verursacht sind aber manchmal natürlich auch betrieblich verursach sind.

00:03:54: Unser Fazit natürlich an dieser Stelle ist, wie mein Fazit jeden Tag.

00:03:58: Wir müssen die Dinge irgendwie anders tun.

00:04:00: wir müssen andere Dinge tun um heute noch gute Mitarbeiter zu finden um sie dauerhaft zu binden und um sie ja vor allen Dingen auch in die Produktivität zu bringen.

00:04:11: also wir müssen es irgendwie anders tun.

00:04:13: Und die Frage, die Griechenfrage ist An dieser Stelle reicht ein gutes Gehalt?

00:04:18: Die Antwort nehm ich vorweg!

00:04:19: Die liegt auf der Hand Nein das reicht natürlich einfach gar nicht.

00:04:24: Und wir stellen uns einfach mal drei Betriebe vor.

00:04:27: Betrieb A zahlt unterdurchschnittlich Gehalt, betrieb B zahlt vielleicht Wettbewerbsentsprechen und betrieb C zahlt überdurchsschnittlich.

00:04:37: Ist Geld alles?

00:04:38: Nein!

00:04:39: Und auf dieser Basis wollen wir mal unsere weiteren Überlegungen anstellen.

00:04:44: Wenn wir über Geld sprechen in der Bezahlung von Mitarbeitern dann sprechen wir davon dass Geld ein ja quasi Hygienefaktor ist Wenn unser Mitarbeiter, unsere Mitarbeiterin zumindestens genügend oder wettbewerbsentsprechendes Gehalt gezahlt bekommt dann können wir davon ausgehen dass zumindest mal die Unzufriedenheit eines Mitarbeiters sinkt.

00:05:06: Aber damit einher geht noch keine Leistungssteigerung und auch keine Motivationssteigerungen unseres Mitarbeitern.

00:05:12: das heißt er ist nicht zwangsläufig viel motivierter.

00:05:18: Und ich mache dir ein Beispiel.

00:05:19: Stell dir vor, du hast die Anfrage eines Mitarbeiters der sagt Mensch, Chef!

00:05:25: Ich verdiene irgendwie zu wenig Geld, ich brauche da mehr Geld.

00:05:28: Können wir mal checken ob das den Wettbewerbsentsprechen ist?

00:05:32: Ihr sitzt zusammen dein Chef Oder du als Chef hast es vielleicht geprüft und du stellst fest, ja tatsächlich habe ich vielleicht gar nicht so wettbewerbsentsprechend gezahlt.

00:05:42: Gut wir passen das Gehalt anders wie mindestens auf der Nullinie sind und genauso zahlen wie der Wettbewert auch.

00:05:49: Und dann stellen wir fest die Mitarbeiterinnen bekommt ab diesem Datum tatsächlich mehr Geld.

00:05:57: aber irgendwie stellt sich nicht richtig mehr Motivation ein.

00:06:01: Vielleicht sinken auch die Krankheitstage nicht.

00:06:04: Die Leistung geht irgendwie nicht nach oben und wir haben als Führungsgeräfte nicht das Gefühl, da ist irgendwie auch was passiert.

00:06:10: Das heißt hat es einen Effekt gehabt?

00:06:13: Nein!

00:06:14: Und das liegt eben genau daran dass Geld ein Hygienefaktor ist.

00:06:18: D.h.,

00:06:19: der reduziert einfach die Unzufriedenheit d.h.

00:06:22: unter dem Strich aber noch lange nicht dass dann ein Effekt, einen Mehr an Leistung, einem Mehr an Wollen und mehr an Motivation.

00:06:29: Ein Mehr am Team-Gefühl.

00:06:31: Das passiert einfach nicht!

00:06:33: Und damit ist auch klar... Wir müssen es irgendwie anders anstellen.

00:06:38: Und das weiß ich ja.

00:06:39: jeden Tag predige und in den Betrieben immer wieder auf Ansprüche.

00:06:44: Das habe ich mir nicht ausgedacht, sondern da gab's mal einen klugen Menschen ... Experte Herzberg hat eine sogenannte Zweifaktorentheorie auf den Markt gebracht und der geht eben davon aus, dass es auf der einen Seite Hygienefaktoren gibt.

00:06:59: Also eben wie unser Gehalt oder auch die Arbeitsbedingungen, die Unternehmenspolitik beispielsweise also extrinsische Faktoren, die vielleicht die Unzufriedenheit reduzieren oder eliminieren aber eben gerade nicht dafür sorgen das die Motivation gesteigert werden kann.

00:07:20: Das heißt, Hygiene-Faktoren reichen einfach nicht um unsere Mitarbeiter dauerhaft zu binden, zu begeistern und für leistungsfähig zu halten.

00:07:28: Es braucht also einfach ganz das andere Dinge.

00:07:32: es braucht Motivationsfaktoren Und es reicht eben gerade nicht mehr diese Standarderwartung unserer Mitarbeiter zu erfüllen Sondern wir müssen Dinge tun die ja links und rechts des Standards liegen.

00:07:47: Für mich ist das alles klar, aber für viele Führungskräfte und für viele Betriebe ist es einfach gar nicht klar.

00:07:55: Was können wir tun um unsere Mitarbeiter dauerhaft zu begeistern?

00:07:59: Um Leistungen zu steigern, um Motivationen zu steigen, um Unproduktivität auch zu senken!

00:08:06: Und jetzt kannst du dir vielleicht einfach mal einen Eisberg vorstellen.

00:08:09: Ein Eisberg, wir klugen Menschen können den denken hat sieben Siebte und das heißt ein Siebtel liegt oberhalb der Wasseroberfläche und sechs Siebten liegen unterhalb der Wasseroberflächen.

00:08:23: Diese Hygienefaktoren sind die Standarderwartung eines Mitarbeiters.

00:08:27: Stell dir vor du bist Kapitän auf hoher See sitzt in deinem großen Schiff versuchst sein Betrieb auf Kuss zu halten Du fährst auf einem Eisberg zu.

00:08:35: Das heißt, du siehst die Erwartung, die dein Mitarbeiter heute hat.

00:08:39: Er erwartet vielleicht einen Firmenwagen, er erwartet ein wettbewerbsentsprechendes Gehalt... ...er erwartet gute Rahmenbedingungen am Arbeitsplatz und eine gute Unternehmenspolitik.

00:08:52: Das was für einen Kapitän auf Hoa See aber eben gefährlich ist, ist das, was unter der Wasseroberfläche im Verborgen entliegt.

00:09:02: Das sind die nicht sichtbaren Erwartungen unserer Mitarbeiter.

00:09:07: Und das sind die Erwartungen, die unsere Mitarbeiter aber trotzdem an uns haben, die im Verborgenen, im Inneren in der Motivation unseres Mitarbeiters liegen.

00:09:17: Wenn wir keine Mitarbeitergespräche führen über die ich hier ja auch schon so oft gesprochen habe dann kennen wir die Erwartung unserer Mitarbeiter nicht, die vielleicht nichts zum Standard gehören.

00:09:29: Wir kennen also die Motivationsfaktoren nicht, die am Ende dafür sorgen dass unsere Mitarbeiter Nicht nur nicht unzufrieden sondern begeistert mit Leidenschaft bei der Sache sind hoch motiviert und einfach Bock haben.

00:09:44: Und das sind so Dinge wie Wertschätzung Lob-und Anerkennung eine gute Führungskultur überhaupt eine Führungsstruktur.

00:09:53: Das heißt ich als Mitarbeiter Ich weiß Wer ist meine Führungskraft?

00:09:56: Ich kann auch erkennen, die hat auch Bock darauf.

00:09:59: Die weiß auf was sie tut!

00:10:01: Die hatten einen Führerschein um führen zu können.

00:10:05: und zu den Motivationsfaktoren gehören andere Dinge auch wie talentorientierte Aufgaben.

00:10:10: das heißt ein Mitarbeiter bekommt von dir als Führungskraft Aufgaben nicht einfach nur zugewiesen weil die getan werden müssen sondern am besten entsprechend des Talentes die der Mitarbeiter hier mitbringt.

00:10:24: Und ein großer Faktor zählt auch zur Motivation dazu, das ist ein richtiger Booster.

00:10:30: Das ist das richtige Team in dem der Mitarbeiter in dem Moment arbeitet.

00:10:36: und es gibt so viele Betriebe dass er lebe ich wirklich jeden Tag die gar nicht wissen in welcher Reihenfolge baue ich denn jetzt diese ganzen Motivationsfaktoren auf?

00:10:46: brauche ich alle?

00:10:48: Welche brauche ich überhaupt in meinem Betrieb und in welcher Reihenfolge schaffe ich da denn für Struktur, dass diese Motivationsfaktoren auf dem richtigen Effekt haben?

00:10:57: Dass sie überhaupt zur Geltung kommen und positiv sichtbar sind für den Mitarbeiter.

00:11:01: Und dabei helfen wir eben unseren Betrieben das Sie genau die richtigen Motivation Faktoren brauchen, aufbauen, die die Mitarbeiter brauchen, die Schmerzpunkt orientiert sind die Mannschaft auch was davon hat.

00:11:18: Denn, ich wiederhole das nochmal Geld allein als Hygienefaktor reicht nicht um dauerhaft Unzufriedenheit zu eliminieren und daraus sogar einen umgekehrten Boost zu schaffen nämlich die dauerhafte Leistungsbereitschaft und Motivation.

00:11:34: Was ist also das Fazit aus dem Ganzen?

00:11:38: Geld alleine reicht nicht, wir müssen andere Dinge tun und wir müssen uns einfach dafür entscheiden.

00:11:42: Und uns nicht vom Tagesgeschäft aufressen und ablenken lassen!

00:11:47: Wir dürfen in unseren Betrieben Motivationsfaktoren bauen wie es Herzberg schon vor vielen Jahren gesagt hat und wie Marin das auch schon seit zehn Jahren prädigt und sagt ja... Wie wir's tun können damit unsere Mitarbeiter wirklich dauerhaft zufriedengesund und motiviert bei der Stange bleiben?

00:12:07: Und vielleicht bist du auch so eine Führungskraft, die einfach gar kein Plan hat in welcher Reihenfolge sie vorgehen darf.

00:12:14: Die feststellt ich habe zwar ne Horde Mitarbeiter aber so richtig top motiviert sind Sie nicht!

00:12:19: Vielleicht bekommen Sie schon an entsprechendes Wettbewerbsentsprechendes Gehalt.

00:12:23: Aber so richtig an der Schraube gedreht haben kannst Du nicht weil Du feststellst Wir haben hohe Fluktuation, wir haben eine hohe Krankenquote und ja vielleicht offensichtlich auch Konflikte in der Mannschaft die sich nicht so einfach eliminieren lassen.

00:12:39: Dann schreibt uns einfach doch mal eine E-Mail an infoathandwerksmensch.de oder hier von mir aus auch im Messenger damit wir einfach mal ins Gespräch kommen können überlegen können wie wir bei dir an der Motivationsschraube drehen können um nicht nur Unzufriedenheit zu eliminieren oder zu reduzieren, sondern vor allen Dingen in diese Motivationsebene zukommen die deine eure Mitarbeiter wirklich dauerhaft motivieren und Ballon erhalten kann.

00:13:08: In diesem Sinne wünsche ich dir, wünsche euch jetzt einen fabelhaften Feierhaben!

00:13:12: Lasst es euch gut gehen auch wenn das in dieser Woche nicht für sich gerade sind.

00:13:16: Ich wünsch euch einen tollen Abend und freue mich auf nächste Wochen Montag.

00:13:19: Bis dahin ganz liebe Grüße.

00:13:22: Noch viel mehr Tipps und Strategien für zufriedene, gesunde und motivierte Mitarbeiter erfährst du im Netz auf handwerksmit.de.