00:00:00: Handwerksmensch, der regelmäßige Podcast mit dem du für zufriedene, gesunde und motivierte Mitarbeiter sorgst die bleiben.

00:00:07: Hier ist deine Gastgeberin Maren Ulbricht.

00:00:14: Herzlich willkommen hier bei Instagram!

00:00:18: Lass uns heute darüber sprechen ob wir in Deutschland wirklich einen Fachkräftemangel haben.

00:00:24: Ganz herzlich Willkommen zu unserem Montäglichen Live.

00:00:28: mein Name ist Maren.

00:00:31: Wenn du auch manchmal das Gefühl hast, wir finden einfach keine Fachkräfte und uns fehlen die Fachkräften dann darfst du dir die Frage stellen ob wir wirklich einen Fachkräftemangel haben oder ob wir nicht tatsächlich doch einen Führungsmangel haben.

00:00:47: Ein Mangel an guter Führung oder auch ein Mangel in Führungen Strukturen, einmal an Führunskräften.

00:00:55: Viele Unternehmer sagen mir, ich finde einfach gar keine guten Mitarbeiter oder ich finde gar keine Mitarbeiter.

00:01:01: Ich finde einfach keine Bewerber.

00:01:03: Niemand bewirbt sich bei mir und auf diese klassische Aussage frage ich dann in meinen Kinos und Trainings immer und immer wieder warum?

00:01:15: denn sollte ein Mitarbeiter genau bei dir, bei Ihnen, bei euch arbeiten.

00:01:21: Was ist das Alleinstellungsmerkmal deines Eures Betriebes und was hält deinen Mitarbeiter in deinem, in eurem Betrieb?

00:01:30: Darüber möchte ich heute sprechen.

00:01:31: und wir fangen mal bei den klassischen Proletenhaften Headlines unserer deutschen Tageszeitung an!

00:01:40: Wir lesen immer wieder uns für die Fachkräfte Ausbildungsplätze bleiben in Scharen unbesetzt oder Bewerbungen kommen kaum noch.

00:01:49: Also der Arbeitsmarkt scheint irgendwie wie leergefähig zu sein, doch die Frage ist ja eigentlich eine ganz andere.

00:01:57: Wie kommt es dazu dass uns Fachkräfte fehlen?

00:02:00: Demografischer Wander hin oder her den haben wir schon mal gehört.

00:02:04: ich glaube das ist auch nichts Unbekanntes.

00:02:07: Lass uns doch gemeinsam mal überlegen oder schau du in deinen Unternehmen hinein, wie viele Mitarbeiter hast du in diesem Jahr tatsächlich schon verloren.

00:02:17: Welche Mitarbeiter sind dir dieses Jahr schon abhandengekommen?

00:02:22: Und das kannst du gerne einmal mit der zweiten Frage paaren.

00:02:27: Welchen Mitarbeiter erscheinen dir wechselwillig und auf dem Sprung?

00:02:31: welche Verstecken sich möglicherweise, wie viele Mitarbeiter verstecken sie möglicherweise auch hinterlangen Abwesenheitszeiten und deuten damit möglicherweise eine Kündigung an.

00:02:43: Solche Mitarbeiter stehen bei dir auf der Payroll?

00:02:46: Du hast die natürlich monatlich mit zu ploppen aber eigentlich kannst du dir gar nicht sicher sein ob diese Mitarbeiter dir dauerhaft auch die Loyalität zeigen, die es für eine gemeinsame, dauerhafte, gute Zusammenarbeit wirklich braucht.

00:03:01: Ja und dann musst du dir natürlich als Führungskraft, als Inhaber, als Geschäftsführer auch die Frage stellen.

00:03:06: Haben wir unsere Mitarbeiter eigentlich gut genug darauf vorbereitet?

00:03:12: Jetzt muss ich es korrigieren!

00:03:13: Unsere Führungskräfte also die führenden Mitarbeiter darauf vorbereiten Menschen zu führen, Menschen zu begeistern mit Arbeitergespräche zu führen und für dauerhafte Bindung und Begeisterung zu sorgen.

00:03:26: Hast Du in Deinem Betrieb für eine gute Führunkräfteeentwicklung gesorgt oder zumindest in solche Führungskräfte eingestellt, die wissen was sie tun und wie sie führen dürfen.

00:03:37: Denn da an dieser Stelle wird es spannend!

00:03:40: Und genau da setzt ja oft auch Fluktuation an.

00:03:44: Denn vielleicht hast du schon mal das Zitat gehört Menschen bleiben wegen der Menschen oder Menschen kommen wegen den Menschen.

00:03:53: Menschen sind Freunde von anderen Menschen und folgen Führungskräften verweigern Führungsverhalten.

00:04:01: An dieser Stelle müssen wir einfach genauer hinschauen und überlegen, haben wir wirklich einfach Kräftemangel oder haben wir möglicherweise ein ganz hausgemachtes Problem was wir mit vermeintlich einfachen Mitteln tatsächlich auch beseitigen können?

00:04:19: Ich will dir mal drei Führung Fehler mitbringen!

00:04:22: Ich habe an dieser Stelle ja schon ganz oft hier im live über Führungen und Führingsfehler gesprochen aber ich hab an dieser stelle einfach mal drei mitgebracht, die darauf hindeuten warum Mitarbeiter wegen schlechter Nichtführung oder nicht gekonnter Führung das Unternehmen verlassen.

00:04:41: Der Mitarbeiter wird nicht gesehen – ist ein ganz typischer Führungsfehler und du kannst dir das denken!

00:04:49: Ein Mitarbeiter macht seinen Job er kommt jeden Tag es auch einfach pünktlich Aber er bekommt vielleicht an mancher Stelle einfach gar keinen Zuspruch, keine positive Rückmeidung oder sagen wir mal auch gar kein neutrales Feedback.

00:05:03: Das Einfachste wäre ja ein positives Kundenfeedback oder eine positive Rückmeldung aus dem Team an einen Mitarbeiter weiterzugleichen.

00:05:13: Das passiert oft nicht!

00:05:15: Warum auch immer?

00:05:16: Weil die Führungskraft nicht existent ist, weil sie nicht weiß wie Führungen geht.

00:05:20: Weil ihr nicht bewusst ist, wie wichtig Wertschätzung ist oder weil der Schreibtisch so voll ist dass Führungsfehler gar nicht geplant und budgetiert ist.

00:05:30: Also Führingsfehler Nummer eins, der Mitarbeiter wird nicht gesehen.

00:05:34: Führersfehler Nr.

00:05:35: zwei, Führerung oder sagen wir mal der Rest von Kritik findet nur dann statt wenn etwas schief läuft.

00:05:44: Dazu gibt es auch ein Zitat, aber du kennst es vielleicht immer dann wenn Fehler passieren.

00:05:51: Tritt die Führungskraft, tritt der Chef plötzlich in Erscheinung?

00:05:54: Dann gibts'n Gespräch!

00:05:56: Dann ist Kommunikation plötzlich möglich, aber immer dann, wenn etwas gut läuft... Wenn etwas wie am Schnürchen läuft, gibt's keine Kommunikations-, kein Führungen weil das ist ja alles so selbstverständlich.

00:06:07: Also wenn alles gut läuft hört der Mitarbeiter nichts.

00:06:11: Aber wenn er dann mal einen Fehler macht oder etwas nicht so rund läuft, dann gibt es plötzlich so ein Gefühl von Führung.

00:06:19: Oder sagen wir mal für den Mitarbeiter enge eine Kontrolle möglicherweise auch.

00:06:25: Ja und der dritte Führungsfehler ist die Führungenkraft ist aber das ergibt sich eigentlich aus dem Vorgennamen schon, ist fachlich top, kennt sich super in ihrem eigentlichen Fachgebiet aus kann aber nicht menscheln, kann mit den Menschen einfach überhaupt gar nicht umgehen ist wirklich eine gute Fachkraft, aber damit zwangsläufig nicht unbedingt eine gute Führungskraft.

00:06:49: Und vielleicht kennst du das tatsächlich auch aus deinem eigenen Betrieb?

00:06:52: Du hast aus der Historie heraus den besten Monteur zum zur Führungskraft erkoren oder den besten Verkäufer zum Teamleiter oder die beste Fachkraft zum Vorarbeiter.

00:07:05: Aber tatsächlich heißt eine gute Kraft in einem Fachgebiet zu sein, nicht zwangsläufig auch wirklich führen zu wollen, führen zu können und darin ein gewisses Potenzial zu haben.

00:07:19: Das heißt wir müssen einfach umdenken und überlegen... Haben wir die Führungskräfte an allen Positionen, an denen wir Führungskräfte brauchen?

00:07:28: Gibt es eine zweite Führungebene oder eine dritte oder vierte, je nachdem wie groß dein Betrieb natürlich ist.

00:07:34: Kann diese Führunsebene wirklich führen und sprechen alle Führunkräfte in eine Richtung?

00:07:41: Ziehen sie an einem Strang?

00:07:43: Das erlebe ich jeden Tag.

00:07:45: Das ist ganz oft nicht so.

00:07:47: Manchmal ist das einfach eine historische Entwicklung.

00:07:50: Viele Geschäftsführer haben erkannt Genau das ist unser Wendepunkt, an den müssen wir wirklich ran.

00:07:58: Ja und wie denkt jetzt so ein Mitarbeiter?

00:08:00: Ein Mitarbeiter macht sein Job!

00:08:03: Er ist zuverlässig im besten Fall er kommt mit den Kollegen gut aus wird von den Kunden geschätzt es wirklich einen Guter oder eine Gut?

00:08:13: Und dann kommt irgendwann dieser Moment in dem sich so eine gute Fachkraft die Frage stellt Warum im Gottesnamen tue ich mir das eigentlich noch an?

00:08:22: Warum tue Ich mir meine direkte Führungskraft noch an, die vielleicht gar nicht existiert.

00:08:27: Warum tui ich mir diesen Laden so an?

00:08:31: Und dann passiert es so etwas wie stille Kündigung, wie eine stille Wechselbereitschaft.

00:08:37: wenn jetzt genau der Wettbewerber von nebenan zum Telefonhörer greift oder am Supermarkt vor dem Mitarbeiter Anarkasse steht oder man zufällig auf der gleichen Baustelle unterwegs ist, dann wird so ein Gespräch einer wechselbereiten Fachkraft plötzlich ganz leicht.

00:08:55: Und wenn dann noch eine Führungskraft genau dieses Gespräch sucht die warmherzig es zuhören kann, loben möchte und ja so eine Form von Wertschätzung und Entwicklung ermöglicht Dann ist der Moment gekommen in dem eine Fachkraft sagt Ja Ich tue mir das nicht länger an.

00:09:17: Ich möchte wechseln und ich möchte einfach etwas anderes in meinem

00:09:21: Leben.".

00:09:23: Tatsächlich habe ich in der letzten Woche wieder mal von einer Führungskraft gehört, ach so große Sorgen müssen wir uns gar nicht machen weil die Mitarbeiter verschlechtern sich ja in der Regel gar nicht!

00:09:32: Und meine erfahrene Realität von tausendfünfhundert Mitarbeitergesprächen im Jahr ist tatsächlich eine ganz andere.

00:09:39: Mitarbeiter sind oder werden wechselwillig und sie verschlechternd sich durchaus um sich die Rahmenbedingungen an einem bisherigen Arbeitsplatz rund um eine Führungskraft eben nicht mehr geben zu müssen.

00:09:51: Sie treten befristete Arbeitsverhältnisse an, sie fahren weiter als bis zum Job den sie vielleicht bis gestern gemacht haben.

00:09:59: Sie träden ein Beschäftigungsverhältnis in einem Team das sie möglicherweise gar nicht kennen bei einer Kundenklientil dienen auch völlig Unbekanntes.

00:10:08: also Mitarbeiter sind durchaus bereit sich in unsicherer Restaurants zu begeben, nur um sich das oder die Führungskraft wirklich nicht mehr anzuunzumüssen.

00:10:21: Und wir dürfen einfach lernen dass wir Führungen nicht mehr den Zufall überlassen dürfen.

00:10:28: Wir brauchen ein Führungskonzept, wir brauchen Führumsstrukturen!

00:10:33: Wir müssen genau definieren wer führt wem?

00:10:36: Wer spricht wann mit wem und worüber.

00:10:40: Wir brauchen die Führungsebenen, die eindeutig definiert sind.

00:10:44: Damit Kommunikation glasklar funktioniert – egal ob dein Betrieb zwei, zwanzig oder zweihundert Mitarbeiter hat!

00:10:54: Wir brauchen Klarheit für unsere Fach- und auch angestellten Führungskräfte.

00:10:59: wir brauchen Klarkeit was wird von einem Mitarbeiter erwartet?

00:11:04: welche Aufgaben sind werden erwartet?

00:11:07: bis wohin, bis zu welchem Punkt kann ein Mitarbeiter tatsächlich selbst entscheiden?

00:11:11: und wo stehen wir als Team eigentlich heute?

00:11:15: Wir dürfen also die wenigen guten Fachkräfte, die wir haben nicht als Selbstverständlichkeit betrachten sondern dürfen sie als genaues Gegenteil verstehen.

00:11:28: Als rares Gut Und dürfen unsere Führungskräfte dahin entwicklen, dass sie das auch denken können.

00:11:35: Dass wir im Betrieb in der Lage sind unseren Teams die Wertschätzung zu geben, die ihnen wirklich gebührt damit sie bleiben wollen und das Unternehmen im wahrsten Sinne des Wortes auch tragen würden.

00:11:50: Meine Frage ist also für den heutigen Tag haben wir ein Fachkräftemangel oder haben wir tatsächlich einen Führungsmangel?

00:11:59: Und ich will mal sagen, wir haben in jedem Fall beides.

00:12:01: Wir haben definitiv den Fachkräftemangel!

00:12:04: Wir haben immer weniger Fachkräfte im Handwerk werden es auch immer weniger.

00:12:08: das ist möglicherweise auch einfach der Attraktivität oder dem voraus allen den Ruf des Handwerks geschuldet.

00:12:16: Wir habe aber in jedem fall und ich würde mal ganz mich weit aus dem Fenster lehnen und sagen in jedem Trieb ein Führungsproblem.

00:12:25: Ein Führungsmangel, dem wir aber tatsächlich mit einfachsten Mitteln auch begegnen können.

00:12:32: Ich gebe dir drei Fragen in den Abend, die du für dich einfach mal reflektieren kannst!

00:12:38: Wie gut führen wir eigentlich in unseren Betrieben?

00:12:41: Und wer macht diesen

00:12:42: Job?!

00:12:43: Wer ist eine Führungskraft im Betrieb?

00:12:45: Wer ist dazu berufen und ja auch ausgebildet am Ende des Tages?

00:12:52: Die zweite Frage – wie gut entwickeln wir unsere Führerskräfte?

00:12:56: geben wir diese Entwicklung auch wirklich Zeit, investieren wir in unseren Betrieben.

00:13:01: In unsere Führungskräfte?

00:13:02: oder sagen wir diese Ressource die muss einfach existent sein, die muss eingekauft werden aber eine Entwicklung müssen wir nicht oder dieser Entwicklung müssen keine Investitionen widmen.

00:13:15: Ja und die dritte Frage was genau tun wir in unserem Betrieb dafür dass die guten Mitarbeiter auch wirklich bleiben mögen?

00:13:25: Vielleicht hast du es auch schon erlebt das Eine Fachkraft, die um ein Gespräch bittet, mehrfach bittelt.

00:13:32: Einfach vertröstet wird oder bei der Termine einfach verschoben werden und an Dingen ausgesessen werden.

00:13:38: Genau das ist das Gegenteil was wir tun können um gute Mitarbeiter auf Dauer wirklich auch halten zu können.

00:13:47: Deshalb ist meinem Puls für dich heute Wir finden keine Mitarbeiter Die halbe Wahrheit.

00:13:55: Wir finden aber vor allen Dingen deshalb keine Mitarbeiter, weil wir oft gar nicht wissen warum sollten sie denn zu uns kommen und bei uns bleiben?

00:14:03: Und was bieten wie Ihnen an Führungsstrukturen damit Sie sich auch wirklich gut gebetet und auch genestet fühlen können.

00:14:12: also die abschließende Frage für dich heute Für die waagerechte für die letzten Gedanken des Tages Warum sollte ein guter Mitarbeiter bei uns arbeiten und bleiben wollen?

00:14:26: Wenn du sagst, ich habe in unserem Betrieb ein Tausend und eine Hausaufgabe um genau diese Führungsstrukturen gut aufzustellen dann hast du uns zwischen ganz viel von mir gehört.

00:14:35: Weißt das?

00:14:36: es eine Seite handwerksmensch.de gibt auch der du dir einen Termin buchen kannst?

00:14:40: Das will ich dir hiermit ganz warm ans Herz legen!

00:14:43: Im September noch wird es ein Fördermittel Webinar geben.

00:14:47: dazu komme ich in der nächsten Woche Und vielleicht hast Du ja auch Lust deine Führungskräfte zu entwickeln und dabei attraktive Fördermaitte in Anflug zu nehmen.

00:14:55: Lass uns drüber sprechen!

00:14:58: In diesem Sinne wünsche ich dir, wünsche euch jetzt einen richtig tollen Feierabend.

00:15:01: Entspannt euch schön mit den Impulsen die ich dir heute Abend... ...die ich euch heute Abend mit auf den Weg gegeben habe.

00:15:07: In diesem Sinn ein schönen Abend und gute Nacht bis zum nächsten Montag.

00:15:21: Tschüss!