00:00:04: Handwerksmensch, der regelmäßige Podcast mit dem du für zufriedene, gesunde und motivierte Mitarbeiter sorgst die bleiben.

00:00:11: Hier ist deine Gastgeberin Marin

00:00:13: Ulbricht.

00:00:18: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Podcastaufnahme von Handwerksmensch Heute zu Gast bei mir im virtuellen Studio Jonas Siser, mit dem ich heute in ein Gedankenexperiment eintauchen werde.

00:00:30: Jonas und ich wollen einen Handwerksbetrieb übernehmen mit twenty-fünf Mitarbeitern von einem Inhaber der heute dreiundsechzig Jahre alt ist.

00:00:40: Aber dazu gleich mehr!

00:00:52: unternehmen befasst.

00:00:56: Herzlich willkommen an dich!

00:00:57: Vielen Dank, schön dass ich da sein darf.

00:00:59: einmal

00:01:00: sehr gerne Jonas.

00:01:02: wir wollen ein gedankenexperiment machen.

00:01:05: lass uns doch ganz kurz überlegen wer bist du eigentlich und wie sind wir auf die idee gekommen das experiment zu wagen?

00:01:12: ja sehr gerne.

00:01:13: also wer bin ich eigentlich?

00:01:15: Ich bin jetzt Stand heute, thirty-eight Jahre alt, jahre und neunzehn acht achtzig hab lange einen produktionsverbindungshandel Mitgeführt habe einmal das Thema Übernahme eines Unternehmens quasi mit durch.

00:01:30: Und wir sind nach wie vor mit dem Thema Handwerk, Produkt- und Verbindungshandel, Baubange oder Eng verbunden und mehr und mehr Unternehmer haben einfach die Herausforderung dass sie noch nicht wissen wie Sie Unternehmen für die Zukunft aufstellen.

00:01:43: Es geht weiter über das Thema Nachfolge hinaus und es geht auch weiter bei das Thema KI hinaus bevor jemand nervös wird der ist zuhört dass es eine KI Folge ist.

00:01:52: Das geht wirklich darum, was muss ich eigentlich in den nächsten zehn Jahren machen um mein Unternehmen salonfähig und zukunftsfähig zu halten?

00:01:59: Und das war die Frage, die wir uns gestellt haben.

00:02:01: Genau!

00:02:02: In unserer Perspektive bringst du ja deine Expertise mit rund um den Markt, rund um Zahlen, Datenfakten, die wissenschaftliche Entwicklung und Wachstumsstrategien und Möglichkeiten eines Unternehmens Und das wollen wir natürlich auch in unser Gedankexperiment einbringen, genauso wie ich meine Perspektive auf Führung und den Menschen.

00:02:24: Und vielleicht auch die Weichenfaktoren mit Einbringe.

00:02:27: Also lass uns doch mal ganz konkret werden!

00:02:29: Wir haben uns also überlegt... ...wir wollen einen Betrieb übernehmen der fünfundzwanzig Mitarbeiter hat.

00:02:34: Natürlich ein Handwerksbetrieb ist und einen heutigen Inhaber, der wie schon sagte, dreiundsechzig Jahre alt ist.

00:02:42: Was?

00:02:42: Geht uns denn als allererstes mal durch den Kopf, wenn wir so grundsätzlich an eine Übernahme denken?

00:02:49: Jonas was geht uns als erstes durch den kopf.

00:02:52: Als erstes geht uns natürlich durch den kopfelukrativ.

00:02:54: ist das thema ja und auch wie zukunftsfähig es ist unternehmen heute Und für mich, aber das ist natürlich dein Problem zum Glück nicht meins auf der strategischen und prozessualen Seite sind.

00:03:08: Was für Leute habe ich da eigentlich im Unternehmen?

00:03:10: Wie gut ziehen die mit und wie ist deren Altersstruktur?

00:03:12: Das bedeutet aus meiner Sicht muss als allererstes immer eine Standanalyse gemacht werden auf allen Ebenen.

00:03:19: Aber ich glaube, der schwierigste Punkt ist jetzt tatsächlich einzufangen was du tust.

00:03:25: Wie sehr brennen die Leute für eine neue Geschichte und wie sehr können sie noch brenn?

00:03:29: Und wie war der alte Führungsstil, ne.

00:03:30: Das heißt... Ich frage mich mal zurück, wie würden wir diesen Führungsstil anfangen oder analysieren, das heißt bevor ich irgendwas machen kann müssen wir erstmal schauen wie die Menschen ticken.

00:03:42: Absolut!

00:03:42: Und das heißt ja im Prinzip auch Wir müssen wissen wer sind denn überhaupt diese Menschen?

00:03:47: Wie viele Führungskräfte gibt es?

00:03:49: Wie ticken die Führungskräfte, wie viele Fährungsebenen haben wir tatsächlich vor Ort im Betrieb.

00:03:54: Gibt es schon eine zweite Führungen Ebene?

00:03:56: und

00:03:57: ja, gibt es Protagonisten, die die Fähnen zusammenhalten, die auch mit dem heutigen Inhaber Hand in Hand gehen?

00:04:05: oder ist es möglicherweise genau der heutige Inhabe der Geschäftsführer, der für alles brennt und ein Volk hat das ihm folgt?

00:04:13: ich glaube dass müssen wir wirklich analysieren.

00:04:16: Genau, das.

00:04:17: Und ich hatte letztes im Vortrag gehalten und da war ein wesentliches Argument oder ein wesliches Zitat Ein Unternehmen, dass nur am Unternehmer hängt hat eigentlich keinen Unternehmenswert.

00:04:27: Da verschätzen sich ganz viele.

00:04:30: Das wirst du noch besser wissen als ich.

00:04:31: was uns immer wieder begegnet ist jemand übernimmt sein Unternehmen oder jemand kommt von außen und dann gibt es einen sehr guten Mitarbeiter in Betrieb der nicht fest damit gerechnet er gefragt wird und das ist eigentlich der Schlüsselmitarbeiter Und so etwas in der Istanalyse einfließen zu lassen, das machen die wenigsten.

00:04:47: Weil es ist ja nichts was ich anfassen kann.

00:04:50: Es ist ja keine, wenn nicht Konto-Fünfunddreißigzehn, keine Ahnung.

00:04:54: Also alles was zur Steuerberaterthemen sind, da sind wir schön und gut.

00:04:57: Da müssen alle Steuerberate wahrscheinlich weg hören aber das ist nicht das was das Unternehmen lebendig macht.

00:05:05: Ich glaube diese Fragen muss man sich stellen.

00:05:09: Und in meinem Verständnis müsste man wirklich sehr akribisch vorgehen und vom Interview klar mit der Geschäftsführung, aber auch mit Schlüsselpersonen.

00:05:18: Wir sind die Schlüssel-Personen – und wer immer vergessen wird ist hier Dirtedreinfünfzig macht den Empfang, weil jeweils besser als jeder andere im Unternehmen was los ist.

00:05:27: Absolut!

00:05:28: Warum müssen denn aus deiner Sicht wirtschaftliche Aspekte des Unternehmens also das Unternehmen gemeinsam mit den Menschen gedacht werden?

00:05:36: Warum lässt sich das nicht voneinander

00:05:37: lösen?!

00:05:40: Das ist eine gute Frage.

00:05:43: Man muss, glaube ich von mehreren Perspektiven aus betrachten.

00:05:47: Ich kann nicht Vertrieb, Einkauf, Buchhaltung und Personal alleine machen – das ist die logischste Antwort!

00:05:54: Ich glaube wir beide sind ein ganz gutes Beispiel.

00:05:56: Ich freue mich jetzt nicht so sehr darauf, jede Kultur zu durchleuchten sondern wir sind halt her dabei um zu gucken, okay?

00:06:08: welche Unternehmensstrategie macht Sinn, was muss passieren damit das in Prozessen durchgesetzt wird.

00:06:16: Wie viele Legs muss ich reingehen um Y-Zonen raus zu bekommen?

00:06:20: Wenn du aber nicht die Leute hast, die Teil dieser Geschichte sein wollen dann wird es schwierig und relativ einfach formuliert man möchte ja bestimmte Arbeiten nicht selber machen weil man ja eben wie ich dann vielleicht eine Affinität zum bestimmten Thema hat und das gibt's auf allen Ebenen.

00:06:38: So, und das bedeutet ich brauche ja für jede Tätigkeit eigentlich jemanden der richtig Bock darauf hat von mir aus die Schrauben umzupacken oder Sonderangebote zu machen.

00:06:47: Oder im schlimmsten Fall Ausschreibung zu bearbeiten.

00:06:49: Das sind genau diese Themen.

00:06:51: oder sich auch zu beschäftigen mit modernen Bereichen oder Social Media.

00:06:55: vor ein paar Jahren als das noch, keine Ahnung, vor zwanzig Jahren das aufkam und alle nervös wurden.

00:06:59: Wer macht Social Media?

00:07:01: Gido, wo ist Gido in der Schule?

00:07:03: Genau so läuft es dann.

00:07:04: Deswegen muss man, glaube ich schon sehr genau betrachten welche Charaktere habe ich und wer ist auch wo richtig eingesetzt damit eine Strategie funktioniert.

00:07:12: Das bedeutet dieses... das hat alle unterschätzen.

00:07:15: weil haben wir immer schon so gemacht und früher haben wir die diktatorischen Führungsstil gehabt, brauche ich dir nicht sagen.

00:07:20: Das funktioniert halt nicht mehr und da können wir uns alle über JNZ aufregen und bla-bla-bla.

00:07:23: aber faktisch wer sich darüber aufregt der ist einfach nicht mit der Zeit gegangen hat es sich verstanden

00:07:27: Absolut und die Herausforderung ist ja wir müssen heute nicht nur dieser einen Generation gerecht werden, sondern gleich ganz vielen Generationen.

00:07:34: Im besten Fall Generationen, die sich über zweiundfünfzig-vierundfünftig Jahre erstrecken.

00:07:40: Und genauso wie du sagst Wir brauchen eine Strategie, wir brauchen wirtschaftliche Kennzahlen.

00:07:45: Wir brauchen Ziele auf jeden Fall aber genau die Menschen, die am Ende die Prozesse umsetzen sie Tätigkeiten tun, die dazu führen dass wir diese wirtschaftlichen Zahlen auch wirklich erreichen können.

00:07:57: in meiner Arbeit immer super wichtig, was brauchen eigentlich die Menschen um die Ziele mit uns überhaupt erreichen zu wollen?

00:08:04: Gar nicht mal zu können sondern zu wollen.

00:08:06: Wir brauchen natürlich Kompetenz ohne Frage wir brauchen Fachkompetenz.

00:08:10: aber als Inhaber es ist ja auch unsere Aufgabe genau zu hinterfragen welche Bedürfnisse hat eigentlich der einzelne und was sind auch No-Ghost Grenzen die derjenige einfach nicht mitgeht wenn sie überschritten werden?

00:08:25: Ich bin ein ganz großer Freund davon, das eben zu hinterfragen.

00:08:30: Um den Menschen in die Lage zu versetzen eine ganz große Motivation aus sich heraus entwickeln zu können um Verantwortung tragen zu können im Sinne des Unternehmens.

00:08:41: ich glaube wenn die Motivations des Einzelnen entfacht werden kann dann kann etwas großes dabei herauskommen und dann sind wir in der Lage unsere Strategien, die wir jetzt entwickeln wirklich auch zu erreichen.

00:08:54: Insofern glaube ich ganz fest daran dass wir ein Unternehmen nicht nur rein wirtschaftlich ausrichten können sondern immer gemeinsam mit den Menschen denken müssen.

00:09:03: Macht keinen Sinn.

00:09:03: genau wie würdest du das denn angehen in dem Fall?

00:09:06: Also gerade wenn wir sagen okay wir haben jetzt unseren unseren Handwerksbetrieb und dann wird er oft gesagt ja brauche ich nicht bin da so klein was finde ich das schon kann man schon aufhören mit dem Verständnis.

00:09:17: Aber wie würdest du das dann in diesem Fall angehen?

00:09:19: Also was würden wir tun?

00:09:21: Auf jeden Fall in Gespräche gehen, ich würde Gespräche führen auf zwei Ebenen.

00:09:26: Ich möchte mir selber ein Bild davon machen, mit welcher Kompetenz kommt der Einzelne im Betrieb, welche Reise hat er bislang durchlaufen, welche Aufgaben macht er gerne und welche nicht so gerne?

00:09:39: Mir ist es wichtig herauszuhören, wo sieht der einzelne Potenzialen Betrieb.

00:09:44: Womit müssen wir anfangen?

00:09:45: Womiten müssen wir aufhören?

00:09:46: Wormitt müssen wir auch weitermachen was gut funktioniert und diese Art und Weise höre ich ja die Bedürfnisse raus, die es braucht also die es zu befriedigen braucht um den Mitarbeiter gut bei Laune zu halten.

00:10:00: wenn ich das für twenty fünf Köpfe mache kann ich schon erkennen Was geht?

00:10:06: Welche Strategie kann ich mit diesem Team, mit den fünfundzwanzig Menschen erreichen und welche gehen nicht.

00:10:10: Also ich brauche auf jeden Fall einige Gespräche Und ich habe von Workshops gesprochen.

00:10:16: Ich würde auf jeden fall in die Teamworkshops gehen um dann an denen Schrauben zu drehen Um gemeinsam Entscheidungen zu treffen.

00:10:24: dies braucht um Zu unserem Ziel zu kommen Aber natürlich nicht an Tag eins.

00:10:31: Richtig richtig

00:10:33: Uns überlegt, wir wollen über verschiedene Perspektiven schauen und überlegen wie könnte unser Blick vor der Übernahme aussehen.

00:10:42: Aber welchen Schwerpunkt würden wir auch im ersten Jahr setzen?

00:10:47: Und wir haben ja jetzt schon ganz viel darüber gesprochen was würden wir eigentlich tun bevor wir einen Betrieb übernehmen?

00:10:52: welche Analyse würden wir fahren?

00:10:54: das haben wir schon besprochen.

00:10:56: Lass uns mal ganz kurz nochmal überlegen Was würde uns eigentlich abhalten einen Betrieb zu übernehmen?

00:11:03: Also was erst, was wir uns immer angucken ist ABC-Analyse der Kunden.

00:11:08: Also mehr haben die ja meistens nicht.

00:11:09: Es gibt davon noch verschiedene andere Modelle, die ich sehr interessant finde.

00:11:13: Aber wenn es eine große Abhängigkeit gibt und das hängt sehr davon ab, was es für ein Branche auch ist, ob Sanitäre oder Elektriker ist oder man viel mit Städten und Kommunen arbeitet oder im Privatbereich oder mit Fördermitteln auch dann würde uns eine zu große Abhängigkeit wird sofort uns davon abhalten, weil wir nicht wissen ob die Bindung zu diesem Kunden eine Persönlich ist.

00:11:37: Das bedeutet wenn die Streuung nicht transparent ist dann kann man es lassen und das ist auch etwas was sich jeder der Abgeben wird fragen muss.

00:11:49: Wenn ich dieses Unternehmen übergebe ist das so dass der potenzielle Übernehmende keine kritische Fragen eigentlich für diesen Themen haben kann.

00:11:57: Und da kann man sehr gut glaube ich für sich selber auch eine rote Linie bauen ... um einen Selbstverständnis zu bekommen.

00:12:05: Weil eigentlich weiß man ja, okay, keine Ahnung der Kundigs-Excelerion macht jetzt schon vierzig Prozent.

00:12:09: das ist schon ein bisschen krass.

00:12:10: aber das geht uns ja gut und wir haben mit das und das finanziert... Der Käufer will das nicht!

00:12:14: Der Übernehmende, der Nachfolger, der will es nicht!

00:12:17: Ich habe gestern erst eine Geschichte gehört von einem Dachdeckerbetrieb, die hat ein Unternehmen übernommen... ... junger Mensch nach drei Monaten hatte er Insolvenz angemeldet weil das leider keine Story.

00:12:28: Ja zwanzig Mann wo man denkt ja ok ist alles sauber Eine Existenz ist ein zu großes Thema, um nur aus Bauchgefühl zu hören in dieser Analysephase.

00:12:39: Deswegen das ist ein Riesenthema.

00:12:41: Liquidität wobei wenn man etwas übernimmt da muss man immer gucken weil die gängigen Bewertungsunternehmen schreiben einen E kaputt in der Sekunde, weil sie natürlich nicht wissen wer kommt.

00:12:49: Das ist eh nochmal ein Thema.

00:12:52: auch natürlich was hat man als Backup an Investitionsmöglichkeiten?

00:12:56: Wo ist Investitionsstau Welche Vertriebsmöglichkeiten habe ich?

00:13:00: Und ganz oft auch im Handwerk hab' ich überhaupt einen Vertrieb.

00:13:03: Oder ist das, weil... Ich bin ja beim Stammtisch oder im regionalen Netzwerk.

00:13:09: Wie ist die Branche für die Zukunft generell ausgerichtet?

00:13:12: Bin ich in Verbänden?

00:13:15: Ist die Buchhaltung meine Frau?

00:13:16: Oder habe ich da Angestellte, die das auch machen und in eure Karte stehen?

00:13:21: Das sind so die ersten Themen, die wir uns anschauen.

00:13:26: Was wir immer tun ist zu forcieren, dass der Nachfolger noch eine gewisse Zeit bleibt.

00:13:33: Weil der muss gerade stehen und muss dabei sein wenn noch etwas nicht klappt um diesen Kleber zu erneuern zu Mitarbeitern, zu Kunden aber aus unserer Sicht natürlich vor allem zu Kunden ins Außen und nicht ins Inden.

00:13:48: Du meinst den Übergeber das der nach Moments gleich?

00:13:50: Richtig!

00:13:51: Der muss mindestens zwölf Monate dabei sein.

00:13:54: genau weil dann wenn sich da zubereit erklärt es eines natürlich dass man den als Backup hat Aber es ist ein Commitment, dass er nicht vorher, ich sag mal, ein bisschen kokettieren kann.

00:14:06: Und das ist ja auch ein Verkaufsprozess und verkaufen kann jeder beraten und dabei sein nicht.

00:14:14: Dass man da einfach einen Schulterschluss hat weil man mit der Person noch arbeiten können muss.

00:14:19: Ja wir haben das mal erlebt bei einem Steuerberater-Wirtschaftsprüfer, dass jemand sofort rausgegangen und trotz allem unterschriebenen Vertragswesen hatte die Kunden danach abgegrast.

00:14:32: Ein NRW war das jemand und da denkt man wirklich okay krass.

00:14:35: Natürlich Dinge, trotz aller Verträge in Deutschland ist es sowieso so mit Recht haben

00:14:39: usw.,

00:14:39: das kann man eigentlich fast vergessen.

00:14:43: Wie stelle ich mich da auf?

00:14:44: Und es geht am besten wenn ich ein gutes Verhältnis zu diesem Inhaber aufbaue und nicht einfach sagen ja ok das machen wir jetzt.

00:14:48: Wir müssen zweimal getroffen und zwar mal hier an Eis gegessen.

00:14:51: Das wird nicht funktionieren weil das ein riesen Teil der Analyse ist.

00:14:56: Ist der unternehmerisch wie ich und auch dann in deinem Bereich Wie checkt man ab, ob dieser Führungsstil den da hat?

00:15:05: Zumindest anteilig zu dem passt wie man selbst ist oder auch das Führungsteam was man vielleicht dort implementieren will.

00:15:10: Weil man muss ja gucken okay wie reagiert dann das Team dann darauf?

00:15:13: und dann kann ich mal zurück spielen ok wir können dieses Risiko eigentlich reduzieren.

00:15:20: Verhindern kannst du es eh nicht aber reduzieren vielleicht.

00:15:23: Naja, in jedem Fall würde ich genauso vorgehen wie du.

00:15:26: Also die Führungsdiele erst mal untersuchen.

00:15:29: Aber das wird möglicherweise nicht sein was uns als Berater aber was keinem Inhaber heute oder einem Nachfolger am Markt draußen bewusst ist.

00:15:39: Wie wichtig es eigentlich ist dass die Fährungsdiele mindestens in Teilen nebeneinander liegen oder überlagert sind.

00:15:48: und da spielt ja ganz viel eine Rolle.

00:15:50: welche Kultur besteht auch im Unternehmen.

00:15:54: Welche Kommunikationskultur besteht im Unternehmen?

00:15:57: Wer spricht wann mit wem, worüber?

00:15:59: Wie veränderungsbereit ist eigentlich das große Team und wie veränderung bereitet es aber auch der heutige Inhaber?

00:16:06: Also ist er bereit überhaupt mit uns Inhabern noch eine Weile zusammenzuarbeiten?

00:16:12: Ist er bereit gemeinsam Entscheidungen mit uns zusammenzutreffen um vielleicht für die Mitarbeiter Prozesse nachvollziehbarer zu machen?

00:16:22: Ich glaube, uns muss klar sein.

00:16:24: Jeder Betrieb hat in dieser Übergabe-Situation Baustellen und nicht jede Baustelle ist ein Problem.

00:16:30: aber ich denke es ist von großer Wichtigkeit dass wir uns die anschauen und gemeinsam überlegen was genau können wir daran verändern?

00:16:36: Ist es veränderbar?

00:16:37: Können wir das gestalten oder ist eine Baustellung tatsächlich ein Problem?

00:16:44: also Ja, am Ende des Tages spielen diese weichen Faktoren eine so große Rolle weil sie dazu führen können dass eine Übernahme scheitert.

00:16:53: Absolut!

00:16:53: Also man kann auch wenn das im M&A-Bereich oft so proklamiert wird, man kann aus meiner Sicht ein innerbar geführtes Unternehmen niemals, niemals richtig einschätzen wenn man nicht den Puls fühlt.

00:17:08: also was bei uns damals so war da hat sich keiner mehr getraut eine Entscheidung zu treffen.

00:17:13: ... weil man für jeden Fehler aufgehangen worden ist.

00:17:16: Und zwar nicht sofort, sondern so in fünf Wochen!

00:17:18: Ja du hast ja damals das und das falsch gemacht... ...weil der Chef halt einfach... ...der beste Verkäufer war und da wurde er irgendwann Chef.

00:17:27: Das sind natürlich auch so Themen, die man sich angucken muss,... ...wenn dann dich dort nicht weitergebildet wird außer vielleicht mal ein Buch zu lesen... ...und dass dann als Weiterbildung... ...zu verkaufen, das sind Themen.... Die kann man glaube ich sehr schnell sehen wenn man durch so einen Betrieb läuft.

00:17:43: Wie interagiert jemand mit dir?

00:17:46: Also guckt ja in die Augen, so blöd das klingt.

00:17:49: Wie spricht jemand oder grüßen schon drei Leute nicht von fünf weil sie denken der kommt vom Chef lieber nichts an.

00:17:56: Glaubst du dass wir innerhalb von einer Stunde bei unserem ersten Betriebsbesuch erkennen können wie es um das Team und um die Zusammenarbeit zwischen dem Team und Chef steht?

00:18:06: Ja

00:18:09: Und zwar genau an den Dingen, wie du gerade gesagt

00:18:11: hast.

00:18:12: Wie

00:18:12: ist die Interaktion untereinander?

00:18:13: Die Interaktionen?

00:18:15: kommt noch jemanden dreimal und gibt noch ein Zettel vom Angebot um sich nochmal dem Preis abzusichern.

00:18:20: damit man es bloß nicht falsch macht muss alles nochmal auf den Tisch.

00:18:24: und das sind ja so Sachen die Christia mit im Tagesgeschäft weil der Chef seinen Tagesgeschäften nicht für diese eine schon ändern kann.

00:18:32: aber das bekommt man sehr gut mit.

00:18:34: Wie groß ist das Großraumbüro?

00:18:36: oder wie sehen die Arbeitsplätze aus?

00:18:38: Wie modern sind die Arbeitsplätze?

00:18:40: Also das ist ja ein Heimspiel für dich, wie hat der sich um seine Leute gekümmert.

00:18:46: Ich würde ja am liebsten die Frage an das Team sofort in meiner ersten Stunde richten was müsste sich an dem Arbeitsplatz verändern damit du dauerhaft Bock hast hier zu arbeiten und damit deine Arbeit noch effizienter erfolgt Und die Art und Weise, wie der Einzelne darauf reagiert.

00:19:02: Wie sehr er das denken kann und mutig sein darf auf so eine Frage zu antworten wird mir ganz viel darüber sagen, wie die Teamkultur ist.

00:19:10: Das ist absolut schwer!

00:19:13: Wenn immer Sätze kommen, hatten wir mal Spaß an der Arbeit.

00:19:16: Dann weiß ich okay, da hat ganz was in Arbeit weil er wusste nichts anderes zu sagen.

00:19:20: Das begegnet uns immer wieder auch genau mit dieser Formulierung wenn wir über Strategien sprechen und sagen ok Teil welcher Geschichte?

00:19:28: Das greift sehr genau in deinem Bereich rein.

00:19:29: Also, wo können wir was... Wenn wir auch über diese Phase zwei sprechen?

00:19:33: Wir geben jetzt zweite Jahr welche Strukturen schaffen wir dieses Selbstverständnis etwas bewegen zu können und nicht ein passiver Teilnehmer zu sein der dann Geld dafür kriegt dass er seine Zeit gegen Geld getauscht hat.

00:19:44: Jeder kann ja eigentlich mitgestalten heutzutage mehr denn je.

00:19:48: man kann sich überall Ideen und Infotolen uns dann zumindest mal anklägen lassen.

00:19:53: Und wie erleben schon viele Leute die Ich sage mal im inhalber geführten Bereich, die sind keine Geschäftsführer aber sie agieren wie welche weil sie so viel Ideen reinbringen.

00:20:05: Das ist wirklich geil!

00:20:06: Aber man muss sich trauen und das ist dein Problem.

00:20:09: Man muss den Leuten diese Empowerment geben dass ich es auch machen können und dürfen.

00:20:17: Und Fehler machen dürfen.

00:20:19: Auch im Rahmen dieser Strategie die wir dann bauen, dass es halt wirklich ausgefüllt wird.

00:20:22: Weil ich kann jede Strategie bauen.

00:20:23: Es bringt überhaupt nichts wenn keiner da ist der Bock hat das Rennen zu fahren.

00:20:27: Das kann ich nichts machen.

00:20:30: Nach

00:20:30: meinem Dafürhalten wird dadurch ja auch ganz enorm der Unternehmenswert beschrieben oder am Ende des Tages definiert, du hast in deinem Satz eben gesagt je abhängiger das Unternehmen vom Chef ist desto weniger Wert hat genau das Unternehmen.

00:20:46: und Unternehenswertbestimmung Unter anderem dein Part.

00:20:51: Was ist denn am Ende des Tages so ein Betrieb wert?

00:20:53: Ich kann mir vorstellen, dass es auch ein ganz großer emotionaler Wert ist, der in so einer Zahl am Ende das Tages steckt.

00:21:00: oder welcher Fall machst du

00:21:01: da?

00:21:02: Ja ja was ist das Unternehmen wert wenn sie jemand verkaufen will und wir schauen dann wer dafür in Frage käme und dann ist irgendwie immer das fünfzehnfache von dem was wir so denken weil das ist ja mein Lebenswerk.

00:21:14: Und die heute abgeben, die in den Achtzigern und Neunzigern gegründet haben.

00:21:18: Die haben dann teilweise Goldgräberstimmung erlebt wenn ein Unternehmen erfolgreich übergeben worden ist.

00:21:22: Und die denken natürlich als bei mir auch so weil man vielleicht sich nicht beschäftigt hat mit dem was heute für Geschäftsmodelle möglich sind.

00:21:30: Für Vergütungsmodelle wirklich für Firmen.

00:21:33: Es gibt ja unheimlich viele Möglichkeiten.

00:21:37: Dann haben sie sich etwas gebaut, ein Spinnnetz wo alle ihre Kunden drin sind und dann haben sie noch Kunden die auch von ihnen genauso abhängig sind wie anders herum.

00:21:44: Gerade in dem Bereich aus dem wir vielleicht kommen mit dem Thema Baugeräte oder was auch immer weil dort einfach immer der Peter ist ja nochmal rettet.

00:21:53: aber Der Wert selber der bestimmt sich darüber ob das Unternehmen läuft wenn der Geschäftsführer morgen nicht mehr da ist und es verstehen die Leute wollen sie auch nicht wahrhaben oder viele nicht Und dann wird man auch gern pump ich.

00:22:04: Aber Der Wert eines Unternehmens ist das was immer bereit ist dafür zu bezahlen.

00:22:09: Wenn wir beide jetzt da hinkommen und jetzt wissen, der Chef haben wir einen fiktiven Namen für den Chef oder Chefin?

00:22:21: Also nicht Hans Meier... Kurz nehmen wir kurz!

00:22:24: Kurz, der Kurt will sein Unternehmen abgeben und sagt dann dass es so unzu viel wert.

00:22:30: und dann sagen wir ja okay aber was hängt an dir?

00:22:33: und jeder Prozess jede Entscheidung, jedes Angebot.

00:22:39: Wir haben das auch gehabt am Anfang als ich damals im Pferd vorgegangen bin welches Paket heute rausgeht und wir hatten nicht zwei Pakete.

00:22:47: Wir reden über dreihundert bis tausend Pakete am Tag.

00:22:49: da wurde entschieden nach welcher Reihenfolge rausgesendet worden ist und da mussten sich die Lagerleiter, die natürlich keine Lager-Leiter waren am Anfang rechtfertigen.

00:22:58: welche Reihenfälle.

00:22:59: wer will so ein Unternehmen haben?

00:23:00: Ja aber ist aber hier zwei Millionen wert?

00:23:02: Ne, das ist ja meine Rente.

00:23:03: Nein, das nicht deine Rente!

00:23:04: Ist übrigens auch bewiesen dass es nicht seine Rente ist.

00:23:07: jetzt weil man nicht handeln will.

00:23:09: und eine Wertigkeit kann dann entstehen wenn etwas aus allen Teilen gut zusammengefügt ist was du auch gesagt hast und auf über diese verschiedenen Ebenen geht der Persönlichkeiten und der Mitarbeiter aber mit Sicherheit nicht.

00:23:25: Wenn ich sage Ich muss jetzt alle kontrollieren Weil ich vielleicht ein ganz anderes Problem habe um alles beieinander zu behalten Wenn ich nicht schaffe zu delegieren, dann ist das der klassische Fall.

00:23:39: Wo ich immer wieder... Du kennst ja meinen Lieblingsfluch?

00:23:41: Nee, nee!

00:23:42: Ich hab mich gesund geschrumpft früher, die drei sich mit dabei.

00:23:43: Ich habe nur zwei bei ihr viel mehr übrig als früher.

00:23:45: Ja nein du hast einfach beschissen gewirtschaftet und du hast dein Unternehmen schlecht geführt und war selbstständig aber kein Unternehmer.

00:23:53: Und da kann ich auch nicht mal Vorwurf machen.

00:23:54: Nicht mal einen Vorwurf wenn man es einfach nicht wahrhaben will und ist dann immer noch nicht korrigiert weil Die Leute wollen ja auch, wenn die wissen jemand geht irgendwann Sie wollen ja auch eine Tuchungsperspektive haben.

00:24:07: Und wenn niemand zehn Jahre jünger ist, kann ich wieder nur sagen, beste Strategie der Welt bringt nichts, wenn die Ausführungen und die Umsetzung einer Strategie und die Optimierung von Prozessen nicht in einzelne Hände gegeben worden sind.

00:24:22: einmal damit die Leute wissen dass sie ein wichtiges Rat sind in dieser Anlage und dass sie wirklich etwas tun können was mehr Wert hat als man greifen kann.

00:24:37: Und um da auf das Unternehmenswert zurückzukommen, eine Maschine für zweiehunderttausend Euro.

00:24:43: Dafür brauche ich kein verdammtes Unternehmen übernehmen.

00:24:44: Die kann ich mir irgendwo auf dem Markt kaufen.

00:24:47: also es ist ja nicht mehr so dass wir noch wer liefert was brauchen wie vor zwanzig Jahren.

00:24:51: Also ist das noch gibt?

00:24:52: Ich glaube es gibt's noch sondern wir fragen Claude und G.B.T wo kriegen wir das Ding her?

00:24:57: und dann rufen wir da an.

00:24:58: Also zu denken...ich habe ein Maschinenpark und ich hab einen Vorpark!

00:25:01: Das ist echt ein schlechter Witz Und das ist aber das, womit rausgegangen wird.

00:25:05: Dann kommen wir und sagen dann ja, es wäre schon cool wenn der größte Kumpel nicht ein besser KumpEL wär, weil ihr kennt euch seit dem Kindergarten.

00:25:15: Gehen wir doch mal davon aus!

00:25:16: Wir beide haben uns jetzt mit Kurt geeinigt.

00:25:19: Wir haben einen Unternehmenswert gefunden zu dem wir gerade noch bereit sind zur Zahl...

00:25:22: Gerade noch.

00:25:23: Kurt war zu einem Verhandlungspartner als auch nicht verstanden, aber wir nehmen ihn mit auf eine Reise.

00:25:27: Er kann noch ein bisschen dabei sein.

00:25:29: Genau.

00:25:30: Jetzt gibt's ja ... Die Möglichkeit zu sagen, okay neue Besen kehren gut und es gibt den Tag eins.

00:25:36: Wir sind neuer Inhaber wir sind Geschäftsführer und wir machen ab sofort alles anders.

00:25:41: ist das der richtige Weg aus deiner Sicht?

00:25:45: Nein!

00:25:49: Natürlich

00:25:49: nicht!

00:25:49: Ich glaube die Frage muss ich ja dir stellen.

00:25:52: Du musst mir das sagen.

00:25:53: Ich habe immer eine sehr konkrete Herangehensweise was das angeht aber ich lasse dir den Fortritt.

00:26:00: Vielen Dank!

00:26:01: Wir wollen natürlich nicht der Bestandsmannschaft den Eindruck erwecken, dass wir ab sofort das Zepter in der Hand haben und wir morgen alles anders machen.

00:26:10: Und zwar über die Köpfe hinweg sondern unser Fokus ist natürlich erstmal die Menschen zu verstehen, Vertrauen aufzubauen und Hürden- und Ängste abzubauen.

00:26:20: Das heißt wir wollen uns erst einmal vorstellen und einen Ausblick geben dass es bestimmte Dinge geben wird, die sich in den nächsten Jahren verändern werden aber das es Entscheidungen geben wird die wir gemeinsam treffen werden und das ist aber vielleicht auch Entscheidung geben wird wie wir alleine treffen über die wir dann die Mannschaft informieren.

00:26:41: am Ende muss es im ersten Jahr immer darum gehen oder in der ersten Zeit herum gehen wirklich Vertrauen zu den Menschen aufzubauen, Augenhöhe darzustellen und ja das Gefühl zu vermitteln dass unsere Mitarbeiter, unsere neuen Mitarbeiter nicht den Eindruck haben müssen am Morgen da müssen sie Angst um ihren Arbeitsplatz haben.

00:27:00: Oder Angst darum haben, dass sich alles am Arbeitsplatz verändert.

00:27:04: Menschen haben

00:27:04: Angst

00:27:05: wenn die Nachfolge-Situation sich verändert.

00:27:07: Angst ist der schlechteste Berater dem Mann haben kann.

00:27:09: So ist es ja.

00:27:10: Ja unterschreibe ich so.

00:27:12: Also wir haben ja das kleine Verantwortungschafts-Zukunft, weil wir sagen, dass viele nicht mehr Verantwortung übernehmen wollen.

00:27:19: Sei es bewusst oder unbewusst und in diesem Strategieprozess haben wir zum Beispiel eine Vorgehensweise nicht einmal entwickelt, dass wir sagen okay, wir gehen zum einen darauf zu sagen, wer hat eigentlich welche Verantwortlichkeit?

00:27:33: Nennst du mir auch Stellenprofil?

00:27:34: Ich nenne es mal ein bisschen eher Arbeitspakete, weil sehr oft verschlimmt das in so Inhaber geführt Unternehmen was aber quatsch ist und zwar nicht weil die das nicht können, sondern weil ständig etwas passiert dass der eine das doppelt macht.

00:27:47: So!

00:27:48: Und wir würden immer dieses Thema Strategie mit dem nochmal zusammen erarbeiten auch wenn wir natürlich das große Ganze im Blick haben müssen Aber auch zu sagen okay schau mal so und so Als Beispiel wenn wir über die Issaanalyse reden und wir haben die ABC-Analysen mit den Kunden gemacht Das ist eigentlich immer das was wir auch als erstes tun Ein Kunde kauft mit einer sechsmal höheren Wahrscheinlichkeit wenn er dir schon einmal vertraut hat.

00:28:09: Also sprich ein alter Kunde, ein Todkunde oder einen Bestandskunde.

00:28:12: Und wir sagen dann okay was das sind jetzt hier die von mir aus die zwanzig besten Kunden aus dem Jahr zwei tausend achtzehn?

00:28:19: Was ist passiert und was muss passieren damit wir die wieder erobern können?

00:28:23: Und wie kann man das zusammen angehen?

00:28:24: Ihr wisst es viel besser als wir.

00:28:27: Was können wir von euch lernen um eine geile Strategie dafür zu entwickeln?

00:28:30: weil eine Strategie ist am Ende egal welche immer eine Kommunikationsstrategie.

00:28:35: Es ist egal ob die Richtung Arbeitgeber Arbeitnehmer oder Richtung Kunde oder Lieferant gehen.

00:28:42: Es geht am Ende nur darum, wie sehr können wir den Leuten das Wissen was sie haben offenlegen und wie sehr schaffen wir es mit der Strategie die wir haben ihnen zu zeigen dass wir an Sie glauben damit die Zahlen besser werden?

00:29:03: Das ist das Thema.

00:29:04: also Wir sind ja auf dieser funktionalen Seite damit auch die greifbar Erfolge haben und sie natürlich keine Angst haben, Dinge zu entscheiden.

00:29:15: Das bedeutet manchmal auch wenn wir in Prozesse gehen Wir sind ja keine Berater in dem Sinne sondern wir entwickeln mit.

00:29:21: das heißt es heißt dann auch mein Händchen also komm.

00:29:23: dann rufen wir uns zusammen an Wenn man ein Lieblingsgeschichte ist von dem Geschäftsführer der jemanden angerufen hat gesagt pass auf wir rufen jetzt Kunden an Und dann ruft er an und redet und guckt mich an und die Augen werden immer größer.

00:29:35: und dann legt auf ich sag was machst du da?

00:29:38: Ich habe aufgelegt!

00:29:39: Ich sehe dass du aufgelegt hast.

00:29:40: Warum hast du aufgelegt?

00:29:42: Und dieses Selbstverständnis wieder zu gewinnen, dass etwas möglich ist und der hat den Kunden am Ende gewonnen.

00:29:48: Weil wir haben einen Plan gemacht und das funktioniert sehr gut im Bereich Gerüstbau unterwegs.

00:29:56: Das geht alles.

00:29:57: aber man muss den Leuten auch über dieses sozikulturelle Thema hinaus die Angst nehmen... Also selbst wenn was schiefgeht als würde bei uns beiden nicht auch was Schiefgehen jeden Tag.

00:30:08: Bei jedem geht was schif.

00:30:09: Die Frage ist was machst du daraus?

00:30:11: Das ist der strategische Rahmen, den wir geben müssen.

00:30:14: Dass Leute eigentlich in Anführungsstrichen autark handeln dürfen weil sie es geil finden und geile Ergebnisse erzielen.

00:30:22: Das heißt, wir müssen uns ja im Prinzip Abtag einzig Frage stellen.

00:30:24: In welcher Reihenfolge sprechen wir mit wem?

00:30:27: Also zum Beispiel zum Thema Kunden da müssen wir uns ja in erster Linie mal mit dem Führungsteam befassen und überlegen von oben nach unten Nach der Hierarchie die wir stand heute haben oder nicht haben.

00:30:37: Wer sind die Vorarbeiter wer sind die Meister wer sind Die Schlüsselpersonen Mit denen wir auch diese Strategie am Ende weiter denken können?

00:30:44: Genau

00:30:46: ist es aus deiner Sicht erforderlich dass wir mit jedem Mitarbeiter sprechen in der ersten Woche.

00:30:53: Also, ich kann sagen... Ich habe das damals so gemacht.

00:30:56: Das waren siebzig Leute.

00:30:57: Das war schon Hardcore und jetzt hab' ich nicht in einer Woche geschafft natürlich.

00:31:02: Ich kann nur sagen dass mein Eisbrecher damals war, dass wir jedem eine persönliche Weihnachts- oder ich habe eben eine persönlichen Weihnachtskarte handgeschrieben geschrieben.

00:31:08: Und davor war alles ne Katastrophe in dieser Zusammenarbeit weil jeder hatte trotzdem Schiss!

00:31:11: Weil ich in der Konstellation so eingesetzt war, daß es gar nicht anders ging von deren Wahrnehmung aus.

00:31:18: Habe ich aber später verstanden.

00:31:21: Ich würde mit jedem sprechen damit sich keiner ausgeschlossen fühlt und das heißt nicht, dass ich mit dem über Kultur spreche.

00:31:28: Sondern warum zu hölle bis zu Werder Bremen fern?

00:31:30: Das sind die Fragen, in denen mich beschäftigen.

00:31:33: Warum weiß ich nicht oder wie es den Kindern geht oder dass man über eine persönliche Ebene kommt und dass sie Leute verstehen, dass man nicht da ist um die zu bestrafen oder darauf wartet, dass ihnen Fehler machen gerade wenn die Kultur vielleicht so war sondern dass man eigentlich der ist, der dafür sorgen will, dass sie die besten acht Stunden ... ihres Tages dort haben können, wenn man zusammenhält.

00:31:57: Und ich glaube das kann man ... ... fernab von jeder Strategie und fern ab von jedem ... ... Ratungszeitraum, kann man es am ehesten machen... ... wenn man mit den Leuten einfach persönlich entspannt auf die Zugeht?

00:32:09: Und ich glaub dass machen auch viele nicht!

00:32:10: Ich habe einen Einfall da hat jemand in einem konkreten Rat aufgekauft ... ... und die können das machen was sie wollen eigentlich genauso weitermachen.

00:32:17: Ich glaube das funktioniert eine Weile.

00:32:19: aber irgendwann fragt man sich glaube ich okay wie Wie dick ist dieses Band jetzt, ne?

00:32:23: Also es gibt keinen... Da ist ein zwanzig Mann Unternehmen.

00:32:26: Das sind Nischen-Anbieter.

00:32:29: Aber trotzdem glaube ich dass Menschen Vertrauen fassen wenn wir... Du redest auch immer Vertrauen ganz viel.

00:32:35: wie schaffen wir Vertrauen das am ehesten machen können wenn sie verstehen wer der Mensch ist.

00:32:40: Ist das eine Mutter?

00:32:41: Ist das ein Vater?

00:32:41: Ist da jemand der Basketball spielt oder was auch immer es ist?

00:32:47: Oder hilft er ihren Namen vielleicht in einer Suppenküche?

00:32:48: Was auch immer.

00:32:49: und das sind die Themen die viel viel wichtiger Am Ende sogar als die Bestandskundanalyse, weil dieses Verständnis dass das hinten raus richtig läuft.

00:32:59: Das funktioniert bei einem Flurfunk und viele machen es kaputt und keine Fotos von eine Familie auf dem Tisch stehen.

00:33:07: Da fahre ich mich wo sie das gelernt haben alle nicht nachvollziehen.

00:33:10: Ich

00:33:11: würde fernen ab vom Basketball und werde Bremen auch noch interessieren.

00:33:15: Woher

00:33:16: hungert der Mensch tatsächlich?

00:33:18: Also wovor hat er Angst?

00:33:20: aber auch, wonach sucht er schon so lange in dem Unternehmen was er gerne anders machen würde.

00:33:26: Also stell dir vor liebe Person X, liebe Maria, lieber Anton du wärst hier morgen der Schlüssel der Träger und du könntest die Entscheidung treffen?

00:33:36: Was würdest du ab morgen anders machen?

00:33:38: Was müssen wir weiterhin bewahren?

00:33:39: Aber was müssen wir auch anders machen?

00:33:42: denn ich glaube das baut sofort Nähe auf und schafft eine Möglichkeit über Perspektiven und das gemeinsame Morgen zu sprechen.

00:33:49: Das würde mich tatsächlich auch schon in der ersten Zeit adressieren.

00:33:52: Fernarm

00:33:53: von grünen Farben auf dem Fußballfeld.

00:33:56: Ja, das ist ganz traurig aber ja... absolut!

00:34:03: Wenn Sie dann halt Vertrauen gefasst haben, gerade wenn es introvertierte Persönlichkeiten sind da ist ja schon die Datenanalyse eine Herausforderung und ganz oft wissen sie natürlich auch dass sie sehr konservativ Denkend gearbeitet haben, weil natürlich die Möglichkeiten auch nicht da waren.

00:34:19: Da haben wir daraus gesagt, okay, schauen mal, wie haben den und dem Prozess?

00:34:22: Wir zeigen dir, wie es geht und wir sagen dir auch warum wir das so machen möchten.

00:34:25: Das ist immer was, was komischerweise vergessen wird.

00:34:29: aber man muss nicht weiß ich jedes Angebot neu schreiben sondern man kann sich etwas, was uns immer wieder begegnet.

00:34:38: Es wird einfach keine Muster hinterlegt.

00:34:40: ja und dann gibt's dann junge Handwerksbetriebe, die denken sie sind super modern ... und schreiben am Wochenende aber zwei Tage Angebote, dann denke ich ja okay, dann erzähle das dein Kumpels weiter ist nicht die Wahrheit.

00:34:51: Sondern du rennst dich kaputt... ... und keiner wird hoffentlich Unternehmer um sich kaputt zu arbeiten oder Führungskraft sondern es geht ja darum dass man mit der Zeit das Beste macht für das Unternehmen, aber natürlich auch dadurch für sich selbst weil wenn man Erfolg hat, dann wird's auch eine geile Zeit.

00:35:06: Ich bin davon überzeugt, dass wenn du mit den richtigen Leuten... ...geile Sachen machst, ist egal was die Tätigkeit ist.

00:35:11: Es spielt keine Rolle.

00:35:13: Es spielt kein Rolle Weil Sie im eigenen Warum folgen?

00:35:16: Genau Genau.

00:35:17: Und weil die Leute um sich herum haben, bei denen sie sich wohlfühlen, wo einer dem anderen Rücken frei hat.

00:35:24: und das geht aber nur in der dann von dir definierten sauberen geprägten Kultur von.

00:35:31: ich mache sowas wie Fehlerkultur als Bord nicht.

00:35:33: Aber wo man einfach sagt ist es nicht schlimm was zusammen gerade biegen fehler so immer zweimal macht.

00:35:42: Lass

00:35:42: uns vorstellen wir haben das erste Jahr geschafft mit unserem Betrieb.

00:35:45: Kurt ist kurz davor, das Unternehmen zu verlassen und wir kommen das erste Mal in eine Phase, in der wir davon überzeugt sind dass jetzt der Moment gekommen ist auch Strukturen zu verändern Dinge anders zu machen.

00:36:01: Lass uns in die Zukunft gucken und überlegen das Ganze von hinten aus denken wo wollen wir in fünf Jahren stehen?

00:36:07: Aus deiner Perspektive wenn wir heute glauben Strukture einführen umsetzen zu können, anders machen zu können

00:36:16: Wohin wir gehen meinst du in diesen fünf Jahren?

00:36:19: Ja, genau.

00:36:20: Also ich sag mal viel passiert natürlich schon in diesem ersten Jahr schleichend weil man da denke ich vor allem auch in den Prozessen über quick wins die Leute natürlich begeistert weil sie merken es geht schneller und keiner verlegt dadurch gleich seine Arbeit.

00:36:32: wenn natürlich dann Pauli Kiersche dabei ist das kann man halt nicht verhindern muss man aussagen.

00:36:38: also wir sind ja keine Traumtenzer.

00:36:42: was immer wichtig ist Wenn man über Positionierung spricht, über Positionierungsstrategie und ich meine mit nächsten Wochenendkurs wie es oft angeboten wird zu einer richtigen Strategie die geht über mehrere Jahre.

00:36:52: Und die Positionierung ist ja das was man im Kopf der Kunden aber auch der Arbeitnehmer anrichtet.

00:36:57: also diese Frage wofür will man stehen?

00:36:59: zum einen auf der unternehmenskulturellen Ebene aber auch in der Wahrnehmung der Kunden dass da ein einheitliches Verständnis aufgebaut ist um nicht zb Themen proklamiert wie wir sind die zuverlässigsten Das sind die Sachen, da braucht man nicht zu erzählen.

00:37:15: Man braucht gar nichts machen.

00:37:18: Dass man vielleicht auch über Themen diskutiert und sei es noch so einfach das Logo-Design leicht gemeinsam anpasst.

00:37:28: Nicht im Logo, sondern völlig wurscht in dem Kontext, sondern gemeinsam entscheidet und gemeinsam das Fundament für den weiteren Weg legt.

00:37:36: Und jetzt kann man in ganz vielen kleinen Warns machen.

00:37:42: Meilensteine definiert, also ein häufiges Thema ist zum Beispiel die Logistik.

00:37:47: oder das sind Rüstzeiten.

00:37:48: Oder das ist wann start ich morgen?

00:37:51: Oder wie starte ich morgen?

00:37:52: muss immer jeder jeden Morgen dann nochmal gerade in den Ballungszentren ins Lager kommen bevor er losfährt?

00:38:00: oder kann der abends packen.

00:38:01: Also wir selbst verstehen jetzt wie wollen wir denn arbeiten um gemeinsam erfolgreich zu sein?

00:38:05: weil es natürlich toll dass man nicht da immer hin muss aber Wenn man so einen Assyrien hat, der irgendwo rumfliegt und gar nichts mehr mit dem Unternehmen zu tun hat dann verlierst du den ja trotzdem irgendwo.

00:38:16: Also auch diese Themen müssen irgendwo in dieser Strukturfrage beantwortet werden und nicht jede Woche dreimal geändert werden sondern wenn es eine Regel gibt, gibt's eine Regel?

00:38:27: Und ich bin immer ein Freund davon zu sagen dass man jeden ein bisschen so anpacken muss wie er es braucht Und nicht man selber gerne hätte, das ist aus meiner Sicht ein weit verteilter Irrglaume.

00:38:39: oder eine braucht ne direkte Ansage und andere braucht... ...fünfzehn Nebensätze.

00:38:43: Also auch solche Themen!

00:38:45: Was wir immer machen würden sind regelmäßige Personalgespräche.

00:38:50: Weil diese Zwischentür in den Angeljahr hast du gut gemacht jetzt mal fünfhundert Euro Das verpufft weil das nichts anderes ist als ein Hygienefaktor.

00:38:58: Aber ich habe zum Beispiel immer die Mitarbeiter eine Selbstbeurteilung ausfüllen lassen und dann kam ich mit meiner Und meine war immer besser, komischerweise als die von den Mitarbeitern.

00:39:08: Und zwar nicht als Finte, sondern aus meiner wirklichen Bewertung.

00:39:15: aber du siehst ja auch was vorher los.

00:39:17: Wie viel Angst haben die Leute einen draufzukriegen weil sich sicher besser einschätzen?

00:39:24: und ob ich zum Beispiel die Leute gewonnen sind am PVH?

00:39:28: Die Frage ist ja warum schätzen sich die Mitarbeiter so ein und hat das etwas mit der Einschätzung der eigenen Kompetenz zu tun oder mehr mit der Fähigkeit, mit anderen kommunizieren zu können?

00:39:40: Ich glaube, dass wenn das also eine negative Bewertung ist.

00:39:42: In meinem Fall ist es halt Angst vor der Führung weil die halt immer nur nach Gott gegebenen im Status da gehen konnte aber eigentlich nichts auf der Rille hatte.

00:39:51: Das glaube ich da.

00:39:56: Ich denke man muss von Unternehmen zum Unternehmen unterscheiden und das glaube ich, wo du offen Zahn fühlen musst was ist der wirkliche Treiber dahinter?

00:40:06: Da müsstest du am ehesten bei unserem Unternehmen, wenn der Kurt endlich weg ist.

00:40:10: Er wird auch ein bisschen bröselig jetzt am Ende.

00:40:14: Dass man da die richtigen Instrumente eigentlich einsetzt um das herauszufinden weil wir über Persönlichkeitstypen sprechen und jemand ist hoch gelb damit er dir immer erzählen, dass er geilste.

00:40:25: Und der Grüne, der wird immer noch mal gucken, dass in einer dabei nicht schlecht geht.

00:40:28: Das hat dann vielleicht doch ganz gutes und er verpackt es lieber schlechter damit der andere sich bloß nicht schlecht geholt.

00:40:32: also schwierig Schwierig.

00:40:36: Deswegen musst du das ja machen, nicht ich?

00:40:39: Absolut!

00:40:39: Also mir wäre total wichtig dass wir das Unternehmen nicht dauerhaft selbst führen sondern dass wir uns über die nächste Zeit so weit aus dem operativen Tagesgeschäft zurückziehen können, dass wir identifizierte Führungskräfte haben eine feststehende Mannschaft haben zweite Führungs-Ebene haben eigene Verantwortung übernehmen kann, die in der Lage ist, Entscheidungen zu treffen.

00:41:05: Die im Rahmen festgelegter Grenzen handlungsfähig ist und die bereit ist, in unserem Sinne die Mannschaft zu binden und weiterzuentwickeln.

00:41:17: Ich glaube das muss unser Ziel sein so dass wir das Unternehmen Ja, aus der Ferne führen können quasi.

00:41:25: Am Unternehmen arbeiten können gemeinsam mit der Führungsmannschaft Strategien entwickeln können aber eben selber nicht mehr der Motor des Betriebes sind.

00:41:33: Das muss sicherlich ein großes Ziel sein und dabei spielt ganz bestimmt auch eine Rolle wie kriegen wir eigentlich das Wissen aus den Köpfen irgendwie dokumentiert und weitergegeben?

00:41:43: Und ich glaube da brauchen wir kein Handbuch oder wie siehst du das?

00:41:46: Also ich denke dass viele Themen gelernt werden müssen.

00:41:52: Ja und das heißt schon, dass man sich danebensetzen muss.

00:41:55: Weil der Mitarbeiter macht es ja nicht anders oder meistens macht er es nicht anders weil da die andere alternative Lösung gar nicht kennen.

00:42:01: Das bedeutet schon.

00:42:03: Das müsste in unserem Fall dann mein Geschäftspartner Jeremy machen.

00:42:06: Der kann sich dann in dem Setzen die Prozesse angucken Und durchdefinieren.

00:42:10: okay was macht man eigentlich?

00:42:11: Wie viel Sachen arbeitet man noch mit Excel?

00:42:13: Oder muss man vielleicht mal schauen, dass wir einen Softwareanbieter anfragen wo das irgendwie zehn Euro im Monat kostet?

00:42:18: Und das sind ganz viele Themen weil das eine ist natürlich, dass Wissen rauszukriegen.

00:42:22: Also auch gerade wenn es um Fachwissen geht und so weiter.

00:42:25: aber das andere ist natürlich auch zu sagen okay was ist mit Prozesswissen eigentlich?

00:42:29: Wie kann ich das optimieren?

00:42:30: Weil dann erschlägt sich ganz vieles und dann trifft man sich irgendwo in der Mitte mit diesen beiden Bereichen und bestimmte Kompetenzen muss man einfach wahren.

00:42:39: Der Kurt ist ja das beste Beispiel.

00:42:40: Wenn er jetzt rausgeht, wird er ganz viel Wissen mitnehmen.

00:42:43: wie können wir dieses Wissen abzapfen?

00:42:45: Das können wir tun durch Interviews, das können wir aber auch einfach tun klingt sehr einfach, aber es macht keiner.

00:42:50: Indem man zu zweit in einem Kundengespräch geht und einfach mal die Klappe hält.

00:42:55: Weil dann tendiert der Mensch dazu sich eine Vordergrund zu spielen.

00:42:59: Aber das meiste wird man lernen in einer Interaktion oder wenn der Kunde eine Frage stellt und man vielleicht nicht selbst vorpresst, weil da kriegt man von Kurt das wissen nämlich gar nicht mit.

00:43:08: Und dann müsste es vernummert werden ja also dokumentiert werden genauso dass man Themen die sich wiederholen Also eine Frage, die zweimal beantwortet werden muss und zwar auf einer Nachfolge mit Fragen sollte besser dokumentiert werden.

00:43:21: Das ist unser Leitsatz.

00:43:23: Das sind unsere Standardthemen auch für den Fall eines Auswahls dokumentiert.

00:43:28: wir hatten unser wichtigster Mitarbeiter ist damals mit Krebs ausgeschieden und leider verstorben und dieses ganze Wissen war nicht mehr da Und das hat natürlich die Mannschaft damals extrem zusammengeschweißt.

00:43:38: aber aus meiner Sicht war es natürlich ein Scheißgrund.

00:43:42: Wir haben uns dann mit Mitte zwanzig mit den sechzigjährigen Vertrieblernen Haben wir wie so eine Taskforce gebildet, irgendwo um irgendwie da durch zu rutschen.

00:43:50: Aber das ist natürlich nicht der beste Weg sondern wenn man etwas vorher vorbereitet und nicht als wenn es ein Notfall wird.

00:43:57: Das wäre ganz schön.

00:43:58: Präventionen statt Lerndurchschmerz ist manchmal das Thema Und Es gibt verschiedene Dokumentationsthemen.

00:44:05: Wir haben ganz viel zum Beispiel in so Projektmanagement-Tools Wo wir sagen ok wie ist der Prozess Man will was an jemandem übergeben Welche Meilensteine gibt es welche Regeln gibt es?

00:44:12: Wie wird ein Angebot verfasst?

00:44:14: Wie gehen wir zum Kunden?

00:44:16: Das ist ein Riesenthema aus meiner Sicht.

00:44:18: Wenn ich gucke, wie manche Leute zum Kunden gehen, dann frage ich mich ob sie sich im Preis selber kaputt machen wollen oder ob Sie den Aufsicht nicht haben wollen und der Handbäcker da immer noch einen Brandloch im Film-T-Shirt hat auch die Chefs.

00:44:30: Da habe ich letztens als wieder jemanden gehabt in meinem Elektrobereich, wo ich mir einfach fragte okay, siehst du das nicht?

00:44:35: Also es muss einfach einen Rahmen geben und auch dieser Rahmen ist auch Business Management.

00:44:40: Wie wollen wir wahrgenommen werden beim Kunden?

00:44:45: Was natürlich viel kommt, ist so das Thema Akademie.

00:44:47: Man muss aber nicht gleich immer eine Online-Akademie machen sondern es reicht auch einfach wenn der viel Wissen hat und das vielleicht auch gerne teilt weil er ein hochanalytischer Typ ist dass man dem eine Bühne gibt und sagt ja guck mal Klaus macht doch mal bitte eine Schulung zu dem und den Bereich Arbeitssetsch hoffen wir dir frei oder zahlen wir die extra?

00:45:05: Oder was auch immer das für Möglichkeiten gibt in den Betrieb Und dann brichst du Leuten das bei und jeder muss mitschreiben.

00:45:11: Dann guckt man sich da später an und hat das gelernt und dann lassen wir die mal los auf einen ... Deskunden oder was auch immer der jeweilige Bedarfsfall ist, aber ... ... Businessmanagement bringt nichts wenn es nicht angewendet wird.

00:45:21: Wie wenn ich Englisch lerne?

00:45:23: Aber ich habe gar keinen Fall wo ich Engel sprechen kann!

00:45:26: Bringt da nix und hab' ich ja immer nur dieses Lineare wo man nicht nass wird ne?

00:45:31: Bringe da nX.

00:45:32: Und nach meinem Dafürheil ist genau das gleiche auch ein Phänomen bei den Führungskräften.

00:45:36: Wir sprechen ja heute durch mich ganz viel über Führungskräfteentwicklung, wir bilden Führungen aus, vermitteln ihnen Tools wie sie im Führerungsalltag Mitarbeiter binden und entwickeln können was es heißt Menschen echt zu begleiten und auch schwierige Gespräche zu führen.

00:45:53: wenn wir es aber nicht schaffen Ja, der Führungskraft auch wirklich Raum zu geben und eine Position zu schaffen diesen Raum zu füllen.

00:46:02: Denn wird diese Führungskraft ihr Führerwissen niemals gut anwenden können.

00:46:07: also wissen wendet sich nicht selber an Und ein Erfahrung aus meinem Alltag ist.

00:46:11: dieses Wissensmanagement passiert auch nicht.

00:46:13: wenn ich als Führers Kraft wir beide jetzt als neue Inhaber davon ausgehen dass die Mitarbeiter sich schon selber das Wissen übertragen wird es nicht passieren Nicht Wird nicht passiert?

00:46:22: Nee, geht's auch nicht.

00:46:23: Das ist genau das was ich gesagt habe mit dem Verkäufer der Veteran Shepherd.

00:46:25: Der beste Verkäuerver ist es.

00:46:26: Das is' genau das Problem und ich glaube dass deine Arbeiter komplett neue Potentiale haben.

00:46:32: wo die dann wirklich denken Herr Krass warum hab ich das nicht gesehen?

00:46:36: weil wir nicht mehr früher.

00:46:38: früher war der der Techniker ist irgendwann in Einkauf gegangen und man hatte diesen dieses handwerklichen Know-how und das Kaufmännische.

00:46:45: Das gibt's aber nicht mehr!

00:46:47: Und das kaufmännischen Know-How Kräfte, Mentalität und Skills und was auch immer.

00:46:52: Da kommt ganz viel davon da rein!

00:46:54: Und ich glaube wenn man da den Leuten die richtigen Instrumente an die Hand gibt damit sie nicht wie ein Fähnchen im Wind agieren dann ist das ein absolutes Schlüssel-Ding.

00:47:05: Wie du so hast gesagt am Unternehmen arbeiten aber ganz ehrlich sich auch nicht kaputtarbeiten.

00:47:10: Wie viele Leute haben wir bei uns sitzen mit Tränen in Augen?

00:47:12: Ich rede von gestandenen Männern wo ich dann sage hey es muss nicht so sein.

00:47:16: Ich habe einmal jemanden gehabt da hab ich gesagt ja ... zwanzig, dreißig echte Stunden in der Woche mit meinen Kindern.

00:47:25: Und er sagt krass!

00:47:26: Das hatte ich die letzten sechs Monate im Sommer nicht.

00:47:28: Ich sag ja das ist scheiße... Zauber der Klassiker hat er das dann am Ende nur sich gemacht hat weil er weiß besser und ich hoffe dass er das die Kurve kriegt aber es war echt feiner Kerl war.

00:47:38: Das Thema ist einfach nur denn wer geht sehr viel in so Selbstbetrug über?

00:47:43: Und der Chef sollte eigentlich Zeit haben um sich auch zu erholen.

00:47:47: und dann eine Strategie kannst du nur mit sauberem klaren Gedanken fassen Und dafür brauchst du richtig geil ausgebildete Führungskräfte, damit dein Laden läuft.

00:47:53: Das ist ja nicht ein... Ich fahre jetzt vierzehnmal Golfen, sondern es ist ein Danke dass mein Lebenswerk funktioniert und auch das ist im Selbstverständnis was viele verloren haben.

00:48:04: aber das geht nur über eine gute Führungs-Ebene der man vertrauen kann die dann von dir fachlich so ausgebundet ist, dass sie eine Linie haben weil diese Linie ist mal das was wir sehen was immer bricht wo wir denn warum machen wir Prozesse?

00:48:18: Weil vorher irgendwann eine Linien gebrochen ist wenn wir ehrlich sind.

00:48:22: Und das heißt doch im Prinzip, dass wir den Betrieb auch künftig so ausrichten wollen müssen.

00:48:28: Dass er attraktiv ist und zwar nicht nur für uns als Inhaber, worin wir uns nicht kaputt machen sondern

00:48:33: auch

00:48:34: für heutige und morgige Fachkräfte auszubildende Fachkräften und künftige Führungskräfte.

00:48:40: welche Frage müssen wir uns denn da stellen?

00:48:42: Das ist doch im prinzip eigentlich die warum sollte ich mich als Bewerber heute im betrieb bewerben?

00:48:48: Und das können doch im besten Fall die Menschen am besten beurteilen, die heute für uns arbeiten.

00:48:53: Also ich glaube, ich würde mich bei der Suche auf die Frage wie können wir den Betrieb noch attraktiver gestalten?

00:49:01: Erst mal mit den Mitarbeitern dazu austauschen was den Betrieb heute attraktiv aber auch unattraktiv macht um dann das was dem besonders attraktive macht nach draußen kehren zu können also die Identifikation des Betriebes nach draußen strahlen zu können.

00:49:17: Genau Du brauchst keine Marketing-Strategie fahren, wenn du nicht Mitarbeiter hast die sich vor die Kamera stellen.

00:49:22: Weil... ...wenn ihr aufnimmt zu sagen sie sind glücklich hier und ich muss sagen sag mal deinem Gesicht Bescheid haben wir auch schon gehabt.

00:49:29: Dann ist das eine Todgeburt und man muss... Ich glaube was wie du es gesagt hast ne?

00:49:35: Was musst denn passieren damit jemand oder damit du jetzt hier weitermachst und geilere Leistungen bringen so noch mehr Bock hast?

00:49:41: Wenn man dieses Verständnis auch gebrochen hat, dann kann man eigentlich erst darüber sprechen dass mein Arbeitgeber-Marken-Antraktivität fördert und das geht ja in drei Ebenen für mich.

00:49:47: Das eine ist natürlich der Mitarbeiterstamm.

00:49:51: Dann gibt es aber den Kunden weil mit wem redet er Mitarbeiter denn?

00:49:55: Aber du rufst bei der Deutschen Post an, der Arbeiter nimmt mir gar keinen Bock.

00:49:58: da weiß ich schon gleich Bescheid wo der Hase lang läuft.

00:50:00: ungefähr war der Paket verloren gegangen.

00:50:01: das hätte ich auch kein Lust drauf dass ich angerufen werde klar.

00:50:04: Das genau das Thema.

00:50:05: und das Dritte ist aber der potenzielle Nachfolger.

00:50:07: Wie ich es gesagt habe, wir dürfen ja nicht einen ähnlichen Fehler machen wie dann vielleicht der Kurt gemacht hat und bemogeln uns selber.

00:50:16: Sondern dieses Unternehmen muss schnellstmöglich so laufen dass das ohne uns läuft damit der Wert des Unternehmens wirklich auch in Euro zu bemessen ist und nicht null ist weil alles an uns beiden hängt.

00:50:26: Weil die Kultur nur gutläuft wenn du da bist, weil der Prozess nur funktioniert wenn Jeremy da ist, weil die Strategie nur funktioniert wenn ich sage warum habt ihr das und das noch nicht angefasst?

00:50:33: Weil die Meinstellplanung hinterlegt ist usw.

00:50:37: Und das in Summe dieses Bild, wenn die Firma Erfolg hat.

00:50:41: Wenn alle am Erfolg auch Teil haben und man das nicht als gesellschaftlicher Versicht behält.

00:50:47: Die Leute dann noch schlecht bezahlt und sagt ja es geht aber nicht mehr obwohl jeder weiß was anders passiert wohl auch.

00:50:53: Dann wird sich diese Freude am Job automatisch einstellen.

00:51:01: Das wäre sensationell!

00:51:03: Jetzt können

00:51:03: wir ja meinen... Eigentlich ganz einfach.

00:51:05: Eigentlich so einfach.

00:51:07: Gut fertig Heute.

00:51:10: Wir haben also einen Betrieb übernommen von KURT, wir haben es geschafft im ersten Jahr Vertrauen aufzubauen und wir haben das geschafft im zweiten Jahr gemeinsam mit der Mannschaft Strukturen aufzubauern zu verändern, Zuständigkeiten zu schaffen.

00:51:23: zweite Führungsebene Und wir sind auf dem Weg Zukunft zu gestalten.

00:51:27: Jan wann ist der Moment darüber nachzudenken dass sich das Unternehmen skalieren kann?

00:51:32: Dass ich wachsen kann, dass er den Betrieb des Potenzialen hat?

00:51:36: Wann ist dieser Moment gekommen?

00:51:37: Woran stellen wir das fest?

00:51:40: Wenn ich merke als Geschäftsführer, Scheiße was mache ich heute eigentlich?

00:51:45: Was kann ich machen soll weil die Sachen laufen.

00:51:49: Wenn mir langweilig ist dann kann ich mich beschäftigen mit Expansionsstrategien oder Skalierungsstrategie.

00:51:56: Dann kann ich schauen möchte einen anderen Betrieb übernehmen und integrieren in meinem Betrieb.

00:52:00: Dann können ich zusatzleistungen und zusätzliche Leistungsfelder anbieten.

00:52:04: wenn nicht vielleicht ein Sanitäler der noch ein Elektrobetrieb dazu übernimmt also die Diversifikation anstrebt, dann geht das.

00:52:12: Wenn mir langweilig ist, ob da es gut.

00:52:15: Das ist das beste Signal.

00:52:16: und wenn ich nicht langweillig bin als Unternehmer, dann bist du noch nicht da wo sein kann.

00:52:26: Was heißt das für diejenigen Unternehmer oder Potenzialen?

00:52:31: potenziellen Übergeber, die darüber nachdenken in den nächsten ein bis fünf Jahren ihren Betrieb zu übergeben.

00:52:37: Welche Fragen könnten sich unsere Zuhörerinnen und Zuhöhrer jetzt stellen aus deiner Sicht?

00:52:42: Welche müssen sie sich auch stellen?

00:52:44: Also Sie müssen sich die Frage stellen ob ihr Unternehmen etwas wert ist wenn sie morgen nicht da sind Und ich befürchte das gerundet unter drei Prozent sagen ups Das ist ja sehr häufig so weil die Wirtschaft manchmal keine anderen Möglichkeiten zugelassen hat.

00:53:03: Aber ich behaupte, manchmal verpasst man den Punkt das wieder zu ändern oder weil man vielleicht mal im Fall schon was draus hat.

00:53:08: auch da soll ja passieren.

00:53:10: aber diese Frage nach dem echten Unternehmenswert ist jemand bereit auszubezahlen?

00:53:17: und wenn es schon aus einem eigenen Team niemand da ist dann natürlich wann will ich denn mal in die Nachfolge gehen?

00:53:24: Man möchte sich das Unternehmen übergeben und das ist halt nicht mehr dreiundsechzig Den Meister, weil er ist gerade da und der kann das schon.

00:53:33: Und da kann ich noch einen Special Deal machen.

00:53:37: Weil es wird nicht funktionieren.

00:53:38: also wir haben jetzt ein Bauunternehmen, der ist erst am dritten Nachfolger.

00:53:40: die ersten zwei hat er bezahlt damit die gehen.

00:53:42: Das ist irgendwie das falsche Modell gewesen.

00:53:45: Ja in der Tat.

00:53:46: Also da falle ich mal vom Glauben ab aber lerne den Schmerz ja?

00:53:51: Nicht meine Baustelle.

00:53:55: Ich denke auch Es wird aber sehr schwer sein.

00:54:00: Vielleicht hast du dann besseren Tipp Wie führe ich wirklich?

00:54:04: Nicht was, nicht.

00:54:05: wie müsste ich führen wenn es gut wäre?

00:54:06: und das sage ich jetzt weil das Partizipativ klingt jetzt toll.

00:54:09: Aber ist vielleicht nicht so.

00:54:11: Sondern wie ist meine... ...wirkliche Selbseinschätzung?

00:54:16: Wie fühle ich

00:54:16: wirklich?!

00:54:18: Ist das meine Stärke oder brauche ich einen Wingman der das vielleicht besser kann?

00:54:25: Anders kann!

00:54:26: Der meine Defizite ausmerzt.

00:54:29: Es gibt's wohl alles.

00:54:30: aber die, ich glaube die grundsätzliche Frage Wie ehrlich bin ich zu mir selbst?

00:54:35: Weil darauf führt immer alles zurück.

00:54:39: Oder schrei ich dann lieber rum, weil alle anderen haben mich recht.

00:54:43: Seit hinten ist es halt eine schlechte

00:54:45: Rechnung.".

00:54:45: Ja

00:54:47: wie führe ich wirklich?

00:54:48: was brauchen meine Mitarbeiter und welchen Typ Nachfolger braucht mein Betrieb damit er überhaupt in einen Morgen geführt werden kann?

00:54:57: muss der Nachfolge so sein wie ich oder braucht er ein bisschen von mir Und vielleicht aber andere Faktoren, die mir heute fehlen.

00:55:04: Defizite Ausgleichen hast du gesagt.

00:55:06: Gute

00:55:06: Stiefort!

00:55:10: Also an unsere Zuhörerinnen und Zuhörer ihr dürft euch natürlich auch die Frage stellen welchen Wissensgrad oder welchen Reifegrad haben eigentlich eure Teams?

00:55:19: Wissen sie wissen die Teams von euren Gedanken zur Zukunft wann ihr in eine Unternehmensnachfolge einsteigen wollt?

00:55:28: und weißt du lieber Zuhärter selber Ja, wer in deinem Unternehmen potenzielle Verantwortungsträger oder auch Nachfolger sein können.

00:55:38: Hast du dir die Gedanken schon mal gemacht?

00:55:40: Was ist das für ein Lebenswerk?

00:55:46: Absolut!

00:55:48: Wir beide haben einen Handwerksbetrieb übernommen von Kurt, der mal dreiundsechzig war.

00:55:54: Inzwischen nicht mehr im Betrieb arbeitet.

00:55:57: Wir haben den Betrieb vor einigen Jahren übernommen und in einem Übermorgen geführt.

00:56:02: heute ist der Betrieb erfolgreich skaliert und hat zufriedene Mitarbeiter.

00:56:08: wir haben es nicht geschafft

00:56:09: jeden

00:56:10: Mitarbeiter zu binden.

00:56:12: Wir habe es aber geschafft Einführungsteam aufzubauen was eigenverantwortlich agieren kann, was handlungsfähig ist und nicht mehr an unserem Tropf und unser beider Entscheidungen

00:56:24: hängt.

00:56:25: Genau perfekt!

00:56:28: Lieber Jonas es war mir eine Ehre dass wir dieses Gedanke-Experiment gemacht haben.

00:56:32: ich bin sehr gespannt auf die Fragen die uns beide erreichen werden im Nachgang nach diesem Podcast.

00:56:38: Wir werden natürlich alle Informationen zu dir aber natürlich auch zu uns in unseren Shownotes veröffentlichen.

00:56:44: Und ja, Jonas was würdest du denn abschließend allen mit jetzt auf den Weg geben wollen?

00:56:51: Was wäre dein Aufruf Dein Call to Action zum Abschluss?

00:56:55: Mein Call To Action.

00:56:59: Also wenn ich eigentlich eben eine Empfehlung geben darf ist es eigentlich wenn man Verantwortung übernimmt dann ist die Zukunft kein Problem und ich glaube das fängt halt bei einem selbst an.

00:57:08: Das ist genauso wie der Mitarbeiter beim Kunde wirkt.

00:57:11: Das fängt bei mir als Führungskraft oder als Inhaber an Und wenn man da ehrlich genug zu sich selbst ist, dann wird es eine gute Reise.

00:57:20: In diesem Sinne tschüss und bis ganz bald!

00:57:22: Vielen Dank an dich Jonas.

00:57:24: Danke schön.

00:57:26: Noch viel mehr Tipps und Strategien für zufriedene gesunde und motivierte Mitarbeiter erfährst im Netz auf handwerksmensch.de.